締造無線城市 創新自由體驗

為配合香港特別行政區政府在"數碼21"資訊科技策略2008年度的其中一個重點計劃--「香港政府WiFi通」，由香港無線科技商會（WTIA）統籌成立及營運的香港無線發展中心 (WDC) 於早前委託香港大學，對香港無線WiFi網絡服務以及其應用方案的市場情況進行了一項調查及研究。


圖: 香港無線科技商會主席趙志洋先生於早前記者會上公佈有關香港無線WiFi
的調查

此項調查成功訪問了615位成人及青少年，結果顯示，大部分受訪者經常使用互聯網，但只有不足20%市民有使用無線網絡上網的經驗，而當中對公共無線網絡的滿意程度只有40%。無線網絡使用者表示，一般家用以及辦公室內的無線連接十分穩定，但在公眾場所提供的無線連接則未如理想，主要原因是因為公共無線網絡覆蓋範圍小，上網速度慢，連線經常中斷以及費用昂貴。受訪者認為政府應該在更多公共場地加設Wi-Fi熱點，提供免費Wi-Fi無線上網服務，並提供多元化的資訊及應用供市民自由瀏覽及使用。隨著政府無線網絡的完善，大部份受訪者表示將會使用此服務，同時認為部份政府服務將會得到相應的改善。

近年來，香港的無線工業突飛猛進，無線網絡服務及應用方案的市場具有巨大的發展潛力，不少無線寬頻供應商如：PCCW、Y5 Zone、Pacific Internet、香港寬頻以及和記環球電訊等都看準時機，紛紛在過去一年裏大幅擴展版圖，現時，已有不少企業; 如：ＭＴＲ，香港郵政，利用先進的無線科技來提高運作效率及提供其他嶄新服務，以滿足客戶所需。除了這些商業營運商外，一些無線網絡社群如FON、各大大學院舍、機場以及政府部門也加入行列，合力打造「無所不在都市─香港」。加上特區政府亦推行 GovWi-Fi 計劃，市民逐漸提高了無線網絡使用以及網絡安全意識。根據調查數據，超過70%無線網絡使用者使用WEP、WPA等加密保安技術來保障網絡通訊安全。

此外新一代的無線裝置也不斷推出市場，除了傳統較常見的Laptop，PDA和智慧型電話外，一些新穎奇特的產品也同樣令消費者愛不釋手，例如Wi-Fi熱點搜尋器、無線汽車娛樂設備、無線手錶電話等等。這些嶄新的產品不但具備很多前所未見的應用方案，也為營運商和各大企業帶來無限商機。

最後，報告總結出以下四項建議：1) 政府應提供更多Wi-Fi電子政府服務，滿足市民所需；2)　逐漸把目前沿用的行動應用方案加入無線WiFi連接功能以降低現有的通訊費用；3) 應用方案發展商以及設備製造商應投放更多資源，積極在日新月異的Wi-Fi裝置上研發更多以無線網絡為基礎的應用，藉此締造商機；4) 為確保公眾能享受自由上網、擺脫「有線｣，政府及有關業界應加强公民教育，提升市民及用戶對無線網絡安全的認識和關注。

如欲查詢調查之詳情，請與香港無線發展中心聯絡。網址: http://www.hkwdc.org/

作者: Ken Fong
原文刊載於 2008年11月08日 《資本一週》Capital Weekly 內之《數碼健談》