今屆香港資訊及通訊科技獎 (Hong Kong ICT Awards 2007) 新增的最佳無間斷網絡「數碼媒體營銷計劃 」獎 Best Ubiquitous Networking (Digital Media Marketing Campaign) Award 是香港無線科技商會(HKWTIA) 與英國特許市務學會(香港) (CIM Hong Kong) 合作舉辦的獎項。與其他IT 獎項不同，它不是科技掛帥，而是表揚在市場推廣計劃中﹐透過無間斷的網絡平台，成功運用數碼市場推廣技巧﹐為產品或業務帶來競爭優勢的香港公司。
圖 : 由CIM HK代表蔡永亮博士 (中) 致送「數碼媒體營銷計劃」金獎獎項予「OK便利店」及「高思科技」代表
今次「數碼媒體營銷計劃」金獎的得主，是來自傳統零售行業的「OK便利店」及其技術伙伴「高思科技」。面對主要競爭對手近千間的龐大商圈網絡，只有240多家分店的「OK便利店」想到使用互聯網、流動及無線科技、客戶關係管理系統等資訊科技以配合市場推廣策略，從而建立一個嶄新及可持續使用的購物獎賞及推廣活動平台。在戰術上做到加强差異化及價值感，而達到滲透市場，擴闊推廣層面及增強推廣的功效。
由於「OK便利店」與其主要競爭對手在雜誌銷售的市佔率上最為接近，故於上一年4月尾至6月推出的第一期「OK網路賞」活動中亦以雜誌銷售作重點出擊。
當時凡於OK便利店購買雜誌的顧客，皆可獲得獎賞咭一張(過往的模式是送紙巾一包)．而憑咭上的「獎賞密碼」可以到網站 (http://www.ok-fun.com/) 或特定流動程式(須預先下載及安裝於手提電話中) 瀏覽及下載豐富虛擬獎賞，包括娛樂內容、鈴聲、戲票優惠券、流動手機遊戲、手機和電腦璧紙、RSS Feed 閱讀器、雜誌優惠券等等。 是項活動採用「跨平台」架構，支援大部份的電子及流動裝置， 例如電腦、流動手機、Blackberry手機及備有WiFi寬頻的流動裝置 ，適用於所有香港本地電訊公司之上台月費計劃的用戶。
圖 : 客戶使用流程
OK便利店項目組別經理鍾婉華小姐更表示「OK網路賞」有助公司捕捉及吸引新一代年輕顧客。 而在購物獎賞上，更比競爭對手優勝，除提供多元化的獎賞外，更俱多通路的選擇給顧客採用。而在獎賞物品的存貨管理上，虛擬比傳統的獎賞更易掌握數量及更俱靈活性。而且更克服過往難以收集的顧客資料，有利用於日後顧客關係管理。
而短短六星期的第一期「OK網路賞」活動，所達到的成績亦遠超過預期。有參加「OK網路賞」的雜誌，銷售量有明顯增加，與上一年同期比較，有38%至330%的銷售增長。而整個OK Fun網站的總點擊高達1000萬次，非重複用户有9萬多人。而登記了的顧客群內，有32%瀏覽網站多於5分鐘 ；更有約80%表示願意接收未來的推廣訊息。
圖 : 計劃亦有考慮店內推廣與傳統媒體的佩合
承接第一期的成功及經驗，鍾小姐表示今年5月將推出第二期計劃，到時會覆蓋更多雜誌，提供更多優惠；長遠而言，更希望把「OK網路賞」變成公司的長遠及地區性的營銷推廣策略。
而其技術伙伴「高思科技」首席網絡平台設計師蒙樹基先生亦表示「OK網路賞」的成功，意味香港消費者已開始接受數碼化的營銷及推廣，反而是部份本地商家的態度比較保守。
筆者亦希望籍「數碼媒體營銷計劃」加强各行各業人士了解「資訊科技應用」在市場推廣及價值創新的重要性，從而達到强化行業發展及推動產業創新。
﹝註 1﹞: 是次其他獲得「數碼媒體營銷計劃」獎項的包括PCCW的「電訊盈科EYE」，Hyperfactory / 奧美廣告 的「Say Goodbye」及世代傳媒的「名牌足金百萬賞」。詳情可參閱 http://www.hkictawards.hk/pdf/winner7_UN.pdf
﹝註 2﹞: 作者為香港資訊及通訊科技獎2007 最佳無間斷網絡「數碼媒體營銷計劃 」獎 之共同召集人
作者: Ken Fong
原文刊載於 2008年2月16日 第118期 《資本一週》Capital Weekly 內之《數碼健談》
2008年2月24日星期日
「數碼媒體營銷」帶出便利店商戰全新策略
WiFi 新聞：香港 × 澳門 Wi-Fi Security 無線網絡安全詳測
由香港無線科技商會（WTIA） 、專業資訊保安協會（PISA）每年一度舉行的 Wi-Fi 普查 (War Driving) ，可顯示本地 Wi-Fi 無線區域網絡普及率。今年，因為 Y5Zone、PCCW Wi-Fi 與 FON 等 Wi-Fi 無線寬頻供應商，皆在於過去一年大幅擴展版圖，加上特區政府亦力推 GovWi-Fi 計畫，所以本年的調查數據，相信可反映部分基建的成果。此外，由於澳門 IT 基建發展急速，因此調查亦把澳門方面的 Wi-Fi 數據歸納，以比較兩地的 Wi-Fi 發展。
詳見今期 e-ZONE (Issue 496 14.02.2008) ：PC Cover Story p.17 - 25
內容簡介：
–最新 Wi-Fi 普查公開 p.17 - 19 （按此讀取）
–港澳數據比較 p.20 （按此讀取）
–SideJacking！機密資料隔空盜取 p.22 （按此讀取）
–WiFi截取破禁演練 p.23 （按此讀取）
–防止私隱外洩 Wi-Fi 連線自保法 p.24 - 25
–「拉闊Wi-Fi攻擊及防禦講座 / Live! Wi-Fi Attack & Defense 」會員登記
註：WTIA乃是次活動舉辦機構之一，承蒙 e-ZONE允許轉載上述文章，其他人仕，未經允許，請勿盜連。
WiFi 新聞：最新 Wi-Fi 普查公開
e-ZONE PC 496 14FEB2008 香港 × 澳門 Wi-Fi Security 無線網絡安全詳測
最新 Wi-Fi 普查公開（ p.17 - 19 ）
是次Wi-Fi 普查是於去年11月進行；跟住年一樣，考核路綫是沿港島電車路進行。
主辦團體：
-香港無線科技商會（WTIA）
-專業資訊保安協會（PISA）
註：WTIA乃是次活動舉辦機構之一，承蒙 e-ZONE允許轉載上述文章，其他人仕，未經允許，請勿盜連。
WiFi 新聞：港澳數據比較
e-ZONE PC 496 14FEB2008 香港 × 澳門 Wi-Fi Security 無線網絡安全詳測
港澳數據比較 （p.20）
除考核本地的Wi-Fi應用實況外，鍳於澳門近年發展迅速，所以 WTIA 及 PISA 去年便首次突入澳門，聯同澳門創新科技中心，澳門電子商務協會，特別到澳門塔頂層，以及在市內旺區，進行Wi-Fi考核。
測試日期：2007年9月15日
更詳盡的澳門 Wi-Fi 保安普查，請參閱 e-ZONE (Issue 479 18.10.2007) PC Cover Story p.34 - 36 ：
「澳門旅遊塔實測！賭城 Wi-Fi 保安大考核 」
註：WTIA乃是次活動舉辦機構之一，承蒙 e-ZONE允許轉載上述文章，其他人仕，未經允許，請勿盜連。
WiFi 新聞：SideJacking！機密資料隔空盜取
e-ZONE PC 496 14FEB2008 香港 × 澳門 Wi-Fi Security 無線網絡安全詳測
SideJacking！機密資料隔空盜取 （p.22）
雖然透過Wi-Fi熱點，可讓用户於街上隨時連綫上網，可是，由於數據是透過大氣電波傳送，因此若用户連綫到沒有採用任何加密措施的Wi-Fi熱點，其中傳輸的資訊便很易被黑客盜取。早前，互聯網上便流傳一種名為「Sidejacking」的入侵手法，用來盜取經Wi-Fi傳送的數據，令全城Wi-Fi用户人人自危。
註：WTIA乃是次活動舉辦機構之一，承蒙 e-ZONE允許轉載上述文章，其他人仕，未經允許，請勿盜連。
WiFi 新聞：WiFi 截取破禁演練
e-ZONE PC 496 14FEB2008 香港 × 澳門 Wi-Fi Security 無線網絡安全詳測
WiFi截取破禁演練 （p.23）
為了讓大眾警覺 SideJacking 的危險性，香港無線科技商會及專業資訊保安協會，分別派出代表 Ken Fong 及 Alan Ho，向大家示範如何透過Sidejacking施行Cookies截取。
註：WTIA乃是次活動舉辦機構之一，承蒙 e-ZONE允許轉載上述文章，其他人仕，未經允許，請勿盜連。
2008年2月8日星期五
WiFi 危機 II：做好熱點保安，迎接WiFi香港
對於喜歡在咖啡店或公共場所使用Wi-Fi上網的人來說，一邊喝咖啡一邊上網是一件方便及愉快的事情。根據香港電訊管理局08年1月的數字顯示，香港現時有多達29個公共Wi-Fi 服務營運商﹝註1﹞，公共Wi-Fi 熱點(Hotspot) 接入點更有6,438個，覆蓋超過4,100個地點，以熱點數目計，已超越了在JiWire中全球排名第七的台灣 (4,399個)。而香港政府更銳意打造「WiFi香港」，除計劃在2009年底於350多個人流較多的政府場地安裝約 3,000 個無線上網設施，更促成開放公共電話亭，燈柱及公屋等場所給營運商設立公共Wi-Fi 熱點(Hotspot)。估計在未來一年，數目更會超越8000個，Wi-Fi熱點越來越受市民歡迎看來是不爭的事實。
圖 : 公共Wi-Fi 熱點(Hotspot)在香港已十分普遍
但大家可知道，以不正確的態度使用公共的Wi-Fi無線網路可能是個危險的事情。我們總不能把所有的責任推給營運商或政府，大家在享受WiFi上網的優點之外，亦應多一點了解無線網絡保安的重要性，才是最自保的方法；當然有關方面亦應該在開拓Wi-Fi 熱點的同時，加强市民及用戶對無線網絡保安的認識及關注。筆者特此為讀者介紹一下「在Wi-Fi 熱點上網要留意的地方」，為大家減低「WiFi 危機」之餘，更以正面的態度迎接『WiFi 無線城市』的來臨。
由於無線的特性，Wi-Fi較有線網絡容易出現保安問題，特別是一些疏於管理、保安機制不完善的公眾Wi-Fi 熱點。皆因在這些沒有提供加密傳輸的無線網路，駭客透過封包竊聽器（packet sniffer），很容易便可監控和截取所有經過此類熱點和連線用戶電腦的封包，包括帶有登入訊息的封包，以及電腦瀏覽器的Cookie，好比特異功能中的「隔空取物」。
把重要的傳輸資料加密是一個比較安全的方法，比如網址開頭是「Https」的網站所使用的資料都是經過加密處理的，比起一般的「Http」網址的網站更安全，一般銀行或是網路交易公司也是使用這種網站。Gmail也可讓使用者選擇是否用「Https」來做保護﹝Gmail的Https登入有別於正常的www.gmail.com 登入，詳情請參閱筆者的Blog: http://kencept.blogspot.com/2008/01/wifi-hotspot-1-https-gmail.html )，但Facebook或其他web應用的網站卻未有提供，筆者建議盡量不要在公共的Wi-Fi熱點使用這類帳戶，方能杜絕駭客的入侵。
罪犯有時會架設一個假的熱點，讓上網者「上錯賊船」。如果不幸連接上了這樣的Wi-Fi 熱點，你在鍵盤上輸入的任何東西，好像帳號和密碼等，都會被傳送到罪犯的電腦。所以你只應使用可信任的無線網路，要特別小心一些名為「FreeWiFi」或「OpenWiFi」的熱點，並且在上網前先向咖啡店或餐廳確認他們所提供熱點的網路名稱。可是如此仍無法避免罪犯偽造與真熱點相同的名稱來欺騙使用者。
當然香港也有一些負責任的Wi-Fi熱點的營運商，提供高保安度的公共無線網路，以WPA-Enterprise / 802.1X的高度保安機制給用戶使用。雖然設立這類的帳戶技術上比較複雜，但筆者認為花多一點時間去保護自己的資料是十分值得的。
此外，最可靠的莫過於使用「虛擬私有網路（virtual private network，VPN）」的技術，它是透過公用網絡為媒介，使用特殊的通訊協定，建立一個他人無法竊聽的專線，猶如使用私有網路一樣安全。若你的熱點營運商沒有提供，也可向第三方伸請這類服務或考慮在家中架設一個有VPN功能的路由器 (Router) 。
總而言之，透過公用Wi-Fi熱點上網必須小心，在沒有VPN的情況下不要處理重要的交易或資料。上網前需先向提供Wi-Fi熱點的商店確認無線網路的正確名稱，使用值得信賴的營運商或商店所提供的Wi-Fi無線網路。另外必須使用加密的網站或是VPN技術用以傳送資料。
為了令大家更了解最新的無線保安資訊，香港無線科技商會聯同香港互聯網協會及專業資訊保安協會將會於2月23日舉行「拉闊Wi-Fi攻擊及防禦講座」，詳情請瀏覽以下的網址：http://kencept.blogspot.com/2008/01/wi-fi.html
作者: Ken Fong
原文刊載於 2008年2月2日 第116期 《資本一週》Capital Weekly 內之《數碼健談》
﹝註 1﹞ 公共Wi-Fi服務 (2008年1月30日) 數量
獲授權提供公共Wi-Fi服務的本地固定電訊網絡營辦商 : 5
無線區域網絡服務的類別牌照營辦商 ( 公共Wi-Fi服務 ) : 24
提供公共Wi-Fi服務的熱點 ( 接入點 ) : 6,438
提供公共Wi-Fi服務的區域 ( 地點 ) : 4,101
公共Wi-Fi服務數據及統計資料
http://www.ofta.gov.hk/zh/datastat/wifi_stat.html
資料來源：香港特別行政區電訊管理局
外出工幹旅遊，WiFi 熱點 何處尋？
到外地工幹旅遊，要找WiFi熱點上網或Check e-mail，有何方法？
想知世界各地何處有WiFi熱點，最簡單的方法是到Jiwire 的WiFi熱點搜索目錄尋找。 至2008年一月為止，它一共記錄了135個國家共226,377個 Wifi熱點：
http://www.jiwire.com/search-hotspot-locations.htm
另一個由MSN提供的搜索網站。 熱點搜索結果會在地圖上顯示出來, 並提示那些是免費，或是要付費的Wifi熱點服務。
http://hotspot.live.com/
FON 的 WiFi 熱點 - 全世界的 FON 會員便會提供 WiFi 給你。
http://maps.fon.com/
至於搜尋在香港已登記的 WiFi 熱點，則可到香港特別行政區電訊
https://apps.ofta.gov.hk/apps/clr/content/public_search.asp?language=chinese&search_type=F
GovWiFi 搜尋器
http://www.gov.hk/tc/theme/wifi/location/index.htm
到澳門玩又想用WiFi的話，可到 CyberCTM 查澳門的 WiFi 熱點：
http://new.cyberctm.com/cn/cs/wifi/main.php?num=3
行動台灣，漫遊無限 - 全台 WiFi 熱點漫遊雙核心
1. 中華電信（Hinet）WiFi 無線上網熱點分布
http://pwlan.hinet.net/htm/place/where_search_map.htm
2. 台北安源（WIFLY）WiFi 無線上網熱點分布
http://www.wifly.com.tw/wifly6/tw/WiflyNet/ServiceRange/HotPoint/
