根據電訊管理局公布的數字顯示，截至今年七月為止，本港2.5G及3G用戶數量已達445萬；另一邊廂，公共Wi-Fi熱點亦超過八千個，兩者反映本地用戶對對無線上網的需求與日俱增，加上住戶寬頻普及率已達 79%，「無所不在都市」(U-City) 的基礎條件都已具備。但若要成功發展為可以促進本港國際競爭力並為市民帶來生活改善的「無所不在都市」，筆者認為當中創意的應用與各種通訊科技的融合同樣重要。
圖：PCCW高級副總裁黃錦恒博士（中）指出，「四網合一」是他們引以為傲的優勢。
數年前，PCCW大膽踏出第一步，將「四網合一」定為公司的策略，透過創意將固網、寬頻、電視及流動通訊的優勢整合，設計出符合用戶需要的數碼生活模式的服務及產品。在無線科技領域中，三年前PCCW就已經想到，HSPA跟Wi-Fi這兩樣各有市場及看似有正面競爭的無線科技，其實可以整合，繼而變為自己獨有的優勢。就像Netvigator Everywhere及近期Pocket Wi-Fi等一類具創意的產品，讓客户能夠用手機及Notebook 以極速流動寬頻及近6000個PCCW Wi-Fi 熱點上網，將數碼生活提升至另一層次。正因為具創意和前瞻的視野，令該公司能夠連續三年取得「香港資訊及通訊科技獎」的大小獎項，他們的思維和經驗，值得業界借鏡和深思。
PCCW無線業務流動通訊策略科技高級副總裁黃錦恒博士（Henry）指出，他們很清楚自己的強項，HSPA無線寬頻可以做到3.6Mbps、7.2Mbps，甚至21Mbps，而公司也是目前唯一具備自家Wi-Fi網絡的電訊商，於是他們就想到要利用這些優勢，為用家提供最好的PCCW NextGen 網絡結合HSPS及1000M+光纖固網的流動寬頻體驗。「PCCW不是售賣技術，而是提供服務的體驗。我們並不只是電訊商這麼簡單，同時也是內容供應商，為客戶提供最切身的應用和娛樂。」如該公司在手機平台提供的手機電視、音樂庫和高清足球賽事直播，認受性都十分高。
Henry更表示，現在的Pocket Wi-Fi，其實是幾年前的構思，當技術及產品成熟便推出市場；同樣地，他們現在的構思，也將是數年後的發展新趨勢。他指出，目前用手機和Notebook的流動上網需要不斷上升，這讓他們意識到要進一步開發Femto Cell（流動無線數據基站）這種目前只在辦公室應用的強化HSPA接收裝置，未來將會普及至每個家庭，更有可能與智能家居整合，甚至方便到能在電視機上收看手機短訊。
對於「四網合一」為公司帶來的優勢，雖令Henry引以為傲，但他表示並未因此而停下來，期間所執行的策略，會不斷因應市場需要而進化。就像智能手機的普及，令到許多開發人員編寫更多活用網絡連接的流動應用程式，所以他深信流動寬頻在未來將會有一輪爆發潮，電訊商應捉緊這熱潮，利用創意引伸更多生活化的應用。
PCCW無線業務董事總經理Richard Midgett表示：「PCCW一向致力發展創新技術以不斷推出多元化服務及產品以迎合市場需要, 而本公司近年積極成功研發多項創新技術，此有賴公司的團隊精神。」 Henry亦表示之所以能激發公司內的團隊精神，主要原因是出於公司本身宏遠的思維空間，讓員工有發揮創意的機會。正所謂：「有競爭才有進步」，要讓員工更有動力去創作出更好的產品，他認為參與比賽是其中一個最佳辦法。能夠獲取「香港資訊及通訊科技獎：最佳無間斷網絡獎」，Henry認為是一種對實力的認同，其次也是推動他們更進一步的誘因。有關更多「最佳無間斷網絡獎」詳情，請瀏覽 www.hkwtia.org/ict2009。
作者: Ken Fong
原文刊載於 2009年10月23日 第206期 《資本一週》Capital Weekly 內之《數碼健談》
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