智能手機成流動電話主流

  根據電訊管理局的主要統計數字報告，截至今年三月，用戶平均使用流動數據（2.5G+3G）已經達到一百五十八M，較去年同期的五十三M，升幅達三倍。數字反映流動數據的應用急速普及，但當中究竟誰會使用？用在甚麼地方？應用到哪種裝置上？
 

智能手機功能齊備，是未來流動電話市場的主流


 為了讓業界對以上種種問題，有更深入的了解，香港無線科技商會及香港無線發展中心與香港互聯網註冊管理有限公司，共同於香港進行全球流動數據服務調查（Worldwide Mobile Data Services Survey，WMDSS）。該項調查始創於零二年，研究現已於全球十七個國家及地區進行，內容包括流動數據服務用戶的消費模式及習慣、最新的增值服務及移動應用市場數據、市場的主要消費誘因及限制等。

在WMDSS香港區的報告結果中，有幾點頗為有趣的發現。首先，是在年齡介乎三十五至八十五歲的一千一百九十六位受訪者中，有百分之八十二點七曾在手機上使用流動數據服務。通常最主要用途是取得新聞、天氣、地圖等較為實用的資訊服務，其次的電郵、社交網絡、傳相等通訊活動，則與瀏覽手機網頁的常用程度一樣。

相反，串流影片或電視、分享影音檔案、ＩＰ通話這幾方面的使用頻繁度很低，部分用家甚至表示從來未使用過。如最多受訪者表示，情願選擇其他途徑、連線速度太慢和太貴，是他們不在手機上睇片的最主要原因。

另一方面，可能基於受訪者中只有百分之十三點九表示，手機費用由僱主負責，大部分人都是自己繳付的，故此對價錢較為敏感。有四成人認為，現時的數據服務計畫偏高。以無限流動數據服務為例，受訪者平均願意支付的價錢，亦不過是一百五十七元，與目前約二百至六百元的實際價錢，仍有一段距離。

除了流動數據服務，硬件的配合，亦同樣重要。超過七成被訪者表示，會在未來一年內更換手機，首選iPhone，其次為Android平台手機，可以預見智能手機仍會是未來一年的市場主流。

隨智能手機的普及，如有Android手機價錢只不過是二千多，加上數據服務計畫費用下調，流動數據無疑使用人數是增加了。不過，在今次的調查報告中，筆者發現，也有一些因素阻礙這方面發展，例如月費計畫未達至用家心目中水平等。

此外，現時智能手機的效能，未追得上流動數據發展速度、電量等問題，以至流動多媒體娛樂這個終極應用還未普及。業界可考慮，依據今次的數據分析，策畫出更適合本地市場的數據計畫及通話組合；甚至手機商亦可大膽引入更高效能的智能手機型號，以促進流動多媒體娛樂的爆發。

如欲得知更多有關手機用戶的喜好、使用習慣和模式、使用手機數據服務其他消費模式的趨勢，請立即報名參加於八月五日（星期四）下午三時，於香港生產力促進局之「珠三角移動應用合作平台簡介及交流會暨全球流動數據服務調查——香港區發布會」。費用全免，座位有限，報名從速。報名請瀏覽www.wsvcc.hk。

作者: Ken Fong
原文刊載於 2010年7月23日 第245期 《資本一週》Capital Weekly 內之《數碼健談》