跨越傳統界限， 新媒體銳不可擋

電腦及互聯網的急促發展，導致全球的媒體產生了微妙變化，除了傳統的報刊、電台、電視等媒界，市民更可從互聯網、手機等不同途徑汲取到各方面的資訊，這種新興模式被稱之為「新媒體」。其中，商業電台更開創了Hong Kong Toolbar，運用P2P和IM的技術，突破網頁及大氣電波的界限，將傳統的電台聲音節目，拓展至全球都能收聽。筆者今次特此訪問構思這一意念的章濤，其由「老闆」到「打工」的心路歷程也為人所津津樂道。


圖：「周身刀」的章濤，即使在公司亦會親自沏茶，認為茶道能夠幫助清晰頭腦，想出更多新點子。

現為商台互動總經理，兼 UDomain創辦人及行政總裁的章濤說：「UDomain創立至今已有11年，每年穩賺數百萬，業務步入穩定期，難再有新突破，覺得是時候在事業上謀求新發展。適逢商台同樣面臨互聯網的衝擊，正打算以新媒體謀求出路，故與俞琤（商台董事局副主席）一拍即合。」他形容這是一個千載難逢的機會，並指「做老闆」跟「打工」比較，後者所承受的壓力和責任都更大，同時也讓他拓闊眼界，將來可把這寶貴經驗套用到其他地方上。

他構思的Hong Kong Tool Bar意念，是利用P2P客戶端軟件，透過互聯網頻寬交換方式來加速傳輸與播放，以有效資源把網上電台頻道及多媒體資訊傳遍全球各地；亦由於Toolbar以插件形式依附在瀏覽器之上，故此即使網民正在瀏覽任何網頁，都能夠同時使用。章濤說：「簡單形容這就是一個只會收聽到商台的節目的多媒體互動收音機。」這項工作最難的部分並不在於用戶介面及程式編寫，而是背後的技術及網絡的配套。章濤憑他多年來在網頁寄存，以及中港兩地鋪設聯網和創業的經驗，比一般人更能解決當中遇到的技術難題。

他表示現時會坐定定聽收音機的人不斷減少，但人們上網的時間比例卻逐漸增加。新媒體的威力，就是不受時間及地域的限制。Toolbar推出後反應相當理想，原意是希望運用網絡的途徑鞏固現有聽眾群，結果反而因此吸納了不少新用戶。在試用版階段已有40萬人安裝，至今用戶更有超過170萬，當中超過35%來自海外、15%來自內地，算是於國內罕有地能夠直接收聽到即時節目的渠道。

隨着流動寬頻的逐漸普及，iPhone、Windows Mobile及Anroid一類以網上應用為核心的流動平台相繼出現，有分析指手機廣告的潛在市場規模，已拋離互聯網廣告；《經濟學人》更認為，手機廣告是「下一件大事」。章濤亦認為流動平台有一定重要性，但如果能夠將社交網絡（Social Networking）的元素融入其中，影響力將會更驚人。

至於何不在推出時加入流動及互動等原素，在這方面他亦有獨到的個人見解：「單單只將互聯網上的內容放到流動平台上是行不通的，舉例如要Hong Kong Tool Bar現有的內容轉為iPhone程式，在技術上一點不難，問題是要考慮到市場及用家的接受程度。」他認為「由淺入深」的做法更理想，讓用戶先對Toolbar熟習後，再逐步推進更深的層次。下一步， Hong Kong Tool Bar除了聲音和文字的新聞之外，才更會加入互動和個性化的元素，並推出不同平台的應用程式。

而作為香港無線科技商會（WTIA）的Mobile and Ubiquitous Marketing專案小組召集人，章濤表示會善用現有的網絡及影響力，吸納更多專家加入，同時希望能舉辦更多活動，教育本地企業如何利用包括流動及社交網絡等新媒體進行新時代的市場推廣。

作者: Ken Fong
原文刊載於 2009年08月14日 第196期 《資本一週》Capital Weekly 內之《數碼健談》