「數碼媒體營銷」商機無限 「Digital Media Marketing MAKE $EN$E」

隨著社會及科技的快速發展，電腦及互聯網已先後走進了我們的生活與工作當中，基於企業網站和電子商務平台的興起及各種「數碼媒體」的出現，新的「數碼媒體營銷」﹝又稱互聯網營銷﹞方法亦隨之產生。相對於傳統的市場推廣、它具有門檻低、速度快、內容詳盡、相向互動、反應迅速、傳播範圍廣、無時間地域限制等優點。所以無論是“網路經濟”或“實體經濟”，「數碼媒體營銷」都是當今市場推廣計劃中不可忽略的方法。

而最近有外國調查指出，在眾多「數碼媒體營銷」的方式中，搜尋引擎優化 SEO (Search Engine Optimization)、關鍵字廣告 (Keyword Ad) 和電郵推廣是最廣為企業所採用的。 其實SEO及關鍵字廣告都是基於搜尋引擎而進行的行銷。皆因互聯網的普及，雅虎、GOOGLE 等搜尋引擎已成為了我們從消費以至商業上搜尋所需資訊的最佳渠道，要影響相關決定，最直接的方法當然是在搜尋引擎裡入手。

SEO 又稱自然搜尋，是基於搜尋引擎的搜索規則來優化有關網頁內容，從而提高在搜尋引擎內的排名；好處是點擊成本為零，用家信任度亦較高。而關鍵字廣告﹝如 Google 的 AdWords﹞則以Cost per Click計算收費，和其他有定價或以曝光率收費的廣告不一樣，只有在廣告被點擊時才需要付費，所需付的點選費用亦是依據客戶的出價所計算，加上門檻很低，數百元已可開戶，十分適合中小企的使用。

但若論當今最具潛質的，當然不得不提網上社群及手機廣告。調查指出，網上社群的用戶在購買決策時，同伴的意見，比網上廣告的影響力高出三倍有多。其實口碑﹝Word of the Mouth﹞，無論在網上或傳統的商業社會，一向都是效果最好的行銷方法。在無遠弗屆的互聯網世界，網上社羣以幾何級數地高速增長，網上「口碑行銷」的重要性更被充分發揮。

而隨着全球手提電話用戶突破35億大關，手機廣告的潛在市場規模亦遠超過其他數碼媒體廣告。「經濟學人」更認為手機廣告是「下一件大事」。此外手機所具備的個人化的優勢，使得手機廣告比互聯網廣告更能鎖定目標顧客及提供所需要的廣告資訊。Google CEO Eric Schmidt 表示，「真正流動網路時代已經來臨，可以提供新一代依照地點精準發送的廣告，即將引起一場重大革命！」，正道出了手機的流動性、即時性和隨身性，是發展廣告平臺的最大優勢。

以本港近二十年在廣告及市場推廣服務上的輝煌成績，富創意及國際視野的優秀從業員，優良的電訊基礎建設，同時也是世界上擁有手提電話比率最高的地方，實在俱備良好的條件及資源去開發深俱潛質的互聯網及手機廣告市場及產業，為香港建立一個國際的展示平台，拓展「藍海」商機。

為使業界更了解當中的發展情況及商機，英國特許市務學會(香港) (CIM HK) 聯同香港無線科技商會(WTIA) 邀請多位數碼媒體及手機營銷的權威，在九月十八日舉行 「Digital Media Marketing MAKE $EN$E」研討會，詳情請瀏覽 http://www.cimhk.org.hk/dmmc/ 。



圖：多位廣告及數碼媒體營銷的權威，將出席在九月十八日舉行的「Digital Media Marketing MAKE $EN$E」研討會

兩會更繼續在今年的「香港資訊及通訊科技獎 - 最佳無間斷網絡獎」中合辦「數碼媒體營銷計劃 」獎項 (Digital Media Marketing Campaign Award)，表揚在市場推廣計劃中﹐透過利用互聯網及流動/無線科技，成功應用數碼市場推廣技巧，為產品或業務帶來競爭優勢的香港公司，詳情請瀏覽http://www.hkwtia.org/ict2009/ 。

作者: Ken Fong
原文刊載於 2009年08月28日 第198期 《資本一週》Capital Weekly 內之《數碼健談》