http://www.scmedia.com.hk/scm_photos/CAPITALWEEKLY/200812/74678/409480.jpg
圖：奧巴馬成功運用互聯網，開創了白宮2.0的模式
而在上網人口激增的同時，互聯網亦從Web1.0單向的資訊傳播模式，發展至以「使用者」為核心，著重人人貢獻，參與及分享的Web2.0世代。Web2.0的概念亦由起初的個人網誌Blog，發聲版的Podcast，人人可做導演的Youtube，集體創作的Wikipedia，發展至各式各樣的網上社羣及社交網絡﹝如MySpace及Facebook﹞。有調查報告指出，網上社群的用戶在購買決策時，同伴的意見，比網上廣告的影響力高出三倍有多，消費者認為產品最可靠的資訊是來自「和自己同類型的消費者」，Web2.0的出現證明了互聯網並非泡沫經濟。
無巧不成話，互聯網在政治上的重大改變及影響，亦隨著Web2.0的普及，分別在在今年的香港立法會選舉及美國的總統大中選展現出來。社民連在今屆立法局選舉中取得3席，其以網上社羣為基礎的「口碑行銷」與年輕化的網上動員力是不容忽視的原因。他們擺明走激進民主路線，佩合十分「突出」的YouTube短片，吸引了不少年輕選民，在互聯網上口碑也相當之好，最後以病毒式﹝Viral Marketing﹞ 的高速相傳，一傳十、十傳百，候選人的勝算亦自然增加了不少。
而奧巴馬的當選，更被稱為美國歷史上的第一位「互聯網總統」。他的競選利用了web2.0的優勢，吸引了大量『長尾』的基層力量。這種情況，就好像上個世紀美國羅斯福總統利用收音機，令政府和公眾的關係出現革命性的突破。奧巴馬的競選網站內容豐富，設計上大量利用了社交網路和互動元素，用戶可以在網站上開展討論組、舉辦籌款、觀看視頻等。在美國最大的兩個社交網絡MySpace和Facebook上，奧巴馬就像普通人一樣不時記錄著自己的最新動態和心情，低成本但親民的作風為奧巴馬贏得了不少的正面評價，他的MySpace和Facebook戶口也因此被數萬人列為朋友。此外，他的團隊亦善於使用Google的關鍵字廣告作出極具成本效益的宣傳。他的支持者亦透過 YouTube推出 “奧巴馬女孩”，視頻點擊率迅速突破上千萬，網友回覆更達數萬條。”
此外奧巴馬更成功開拓出在互聯網下政治籌款的成功收益模式﹝Revenue Model﹞。在「長尾理論」﹝Long Tail﹞的指導下，他建立了一個美國政界前所未見的網上籌款機制。儘管捐款多是低於100美元，但是由於支援者眾多，奧巴馬的網上募捐最終聚沙成塔，克服了金融危機的影響，總額突破了5.2億美元，是歷史上籌集競選資金最多的美國總統，更改變了過往以小數巨額捐獻者操控的模式﹝即傳統的20/80定律﹞。
互聯網僅僅發展了十幾年，其創造的絕對財富雖然不多，但對於社會民生、政治經濟上影響之大之急，是在人類的歷史上罕見。上述的兩個成功例子，都是成功在互聯網的變革中找到機遇，真正了解到市場及社會的需求，作出正確的政治定位，甚至建立成功的商業模式。大家可從中得到啟示，為自己建立不同的2.0模式
作者: Ken Fong原文刊載於 2008年12月13日 《資本一週》Capital Weekly 內之《數碼健談》
2008年12月13日星期六
Web2.0下，誰可不改變
2008年11月22日星期六
「無所不在都市－香港」項目 - 促進Wi-Fi創新應用 擴展無線生活空間
互聯網和傳統電話網絡不斷融合，市民使用無線上網的機會增加，為了進一步推廣Wi-Fi應用，香港無線科技商會（WTIA）與香港無線發展中心（HKWDC）合辦了「無所不在都市－香港」項目（Ubiquitous City – HK）。「創新Wi-Fi服務和應用獎」是「無所不在都市－香港」項目的其中一項活動，公開給所有無線開發商，包括香港無線科技商會及香港無線發展中心的會員及非會員參予。評審委員會在28個參賽作品中，選出了八個作品。有份擔任評審委員會的香港無線科技商會主席趙志洋先生表示，獲選作品的設計都為使用Wi-Fi設施增添創意服務、資料和內容，令應用更趨普及，並為廣大市民帶來得益。
八個作品以針對日常生活所需而設計，例如透過Wi-Fi 無線網絡於食肆排隊取位、在不同位置的商舖進行購物搜尋和格價、以電子掌上地圖搜尋娛樂、旅遊及生活等相關資訊，亦有方便旅遊的自動定位及導向服務，以及提供視訊節目傳送及流動視頻廣播等服務，讓用戶可以透過互動形式，滿足不同需要。
「無所不在都市-香港」項目是鼓勵業界推出Wi-Fi和融合應用，從而發揮並且提升商業和政府Wi-Fi 網路的價值，讓公眾知道硬體設施和網路基礎設施建設中潛在的巨大潛能。項目的主要目標，是促進創新熱點的應用發展、提高公眾對Wi-Fi區域的發展前途意識及促進跨無線平台的無線應用開發。
「創新Wi-Fi服務和應用獎」獲選作品：
1. Globe7@Mobile -Ｇlobe7 HK Limited：使連接在線的朋友在裝有軟件的手提電話或個人電腦上進行優質的免費通話，並有『隨手寫』及多項增值功能。
2. ShopCite位置購物搜尋（LBSS）- ShopCite Limited ：用戶可根據位置進行產品搜尋、價格比較、檢視產品特徵、查看商戶資料，甚至直接聯絡商戶。
3. StreaMe移動P2P - 主網有限公司： 提供視訊節目點播傳輸服務，並作為同儕解析器，從伺服器或同儕用戶的流動通訊裝置下載和上載影片。
4. 多媒體無線流動平台 - 聯訊企業有限公司：主要示範在無線網絡上運用的 ICT 技術應用，例如電話收費，二維條碼，定位技術及網頁2.0。
5. 一種使用基於無線定位系統的自動導向旅行服務 - 香港浸會大學普適計算研究中心：定位技術可以自動告知旅客所處的位置、景點資料，旅客可以自己當嚮導。
6. MapKing助手 - 國圖顧問有限公司 包含五個組件：掌上地圖、娛樂、旅遊、生活及追蹤，供用戶作為地標搜尋器。
7. 流動政府資訊網 - 移動科技有限公司：將政府資訊網頁轉換成一般手機也能透過無線網絡或無線數據服務去閱覽及提取資訊。
8. Mobile@Vcast.tv流動視頻廣播服務 - 網播科技（亞洲）有限公司 透過Wi-Fi網絡以高成本效益的方法廣播多媒體視頻，而市民可使用不同尺寸的屏幕流動裝置收看。
作者: Ken Fong原文刊載於 2008年11月22日 《資本一週》Capital Weekly 內之《數碼健談》
2008年11月8日星期六
締造無線城市 創新自由體驗
為配合香港特別行政區政府在"數碼21"資訊科技策略2008年度的其中一個重點計劃--「香港政府WiFi通」，由香港無線科技商會（WTIA）統籌成立及營運的香港無線發展中心 (WDC) 於早前委託香港大學，對香港無線WiFi網絡服務以及其應用方案的市場情況進行了一項調查及研究。
圖: 香港無線科技商會主席趙志洋先生於早前記者會上公佈有關香港無線WiFi
的調查
此項調查成功訪問了615位成人及青少年，結果顯示，大部分受訪者經常使用互聯網，但只有不足20%市民有使用無線網絡上網的經驗，而當中對公共無線網絡的滿意程度只有40%。無線網絡使用者表示，一般家用以及辦公室內的無線連接十分穩定，但在公眾場所提供的無線連接則未如理想，主要原因是因為公共無線網絡覆蓋範圍小，上網速度慢，連線經常中斷以及費用昂貴。受訪者認為政府應該在更多公共場地加設Wi-Fi熱點，提供免費Wi-Fi無線上網服務，並提供多元化的資訊及應用供市民自由瀏覽及使用。隨著政府無線網絡的完善，大部份受訪者表示將會使用此服務，同時認為部份政府服務將會得到相應的改善。
近年來，香港的無線工業突飛猛進，無線網絡服務及應用方案的市場具有巨大的發展潛力，不少無線寬頻供應商如：PCCW、Y5 Zone、Pacific Internet、香港寬頻以及和記環球電訊等都看準時機，紛紛在過去一年裏大幅擴展版圖，現時，已有不少企業; 如：ＭＴＲ，香港郵政，利用先進的無線科技來提高運作效率及提供其他嶄新服務，以滿足客戶所需。除了這些商業營運商外，一些無線網絡社群如FON、各大大學院舍、機場以及政府部門也加入行列，合力打造「無所不在都市─香港」。加上特區政府亦推行 GovWi-Fi 計劃，市民逐漸提高了無線網絡使用以及網絡安全意識。根據調查數據，超過70%無線網絡使用者使用WEP、WPA等加密保安技術來保障網絡通訊安全。
此外新一代的無線裝置也不斷推出市場，除了傳統較常見的Laptop，PDA和智慧型電話外，一些新穎奇特的產品也同樣令消費者愛不釋手，例如Wi-Fi熱點搜尋器、無線汽車娛樂設備、無線手錶電話等等。這些嶄新的產品不但具備很多前所未見的應用方案，也為營運商和各大企業帶來無限商機。
最後，報告總結出以下四項建議：1) 政府應提供更多Wi-Fi電子政府服務，滿足市民所需；2) 逐漸把目前沿用的行動應用方案加入無線WiFi連接功能以降低現有的通訊費用；3) 應用方案發展商以及設備製造商應投放更多資源，積極在日新月異的Wi-Fi裝置上研發更多以無線網絡為基礎的應用，藉此締造商機；4) 為確保公眾能享受自由上網、擺脫「有線｣，政府及有關業界應加强公民教育，提升市民及用戶對無線網絡安全的認識和關注。
如欲查詢調查之詳情，請與香港無線發展中心聯絡。網址: http://www.hkwdc.org/
作者: Ken Fong
原文刊載於 2008年11月08日 《資本一週》Capital Weekly 內之《數碼健談》
2008年10月9日星期四
「Wi-Fi 保安大搜查- 海上之旅 」始動
自 2002 年起，香港無線科技商會（WTIA）及專業資訊保安協會（PISA）每年均會在香港進行「無線網絡（Wi-Fi）保安普查」，搜集本港各處不同的 無線網絡（Wi-Fi）數據，並以這些數據來評估香港 Wi-Fi 用家的安全意識，並提出相應的改善建議。去年更首度將規模擴大至澳門，除在市內旺區進行調查外、更登上 338 米高的澳門旅遊塔，以高強度天線進行 Wi-Fi 訊號掃描，可說創下本地 Wi-Fi 保安調查先例。
圖: 「Wi-Fi 保安大搜查 –海上之旅」有助了解維港兩岸的WiFi保安情況
「無線網絡（Wi-Fi）保安普查」的概念來自「駕駛攻擊 」 (War Driving) 。指駭客帶著WiFi無線裝置及GPS在車輛上到處掃瞄，尋找沒有防護措施而可自由連線的WiFi無線網。部份更輯錄成地圖，在互聯網中公開發放。更有駭客開發出一套「攻擊暗記」(War Chalk) 標記，直接標示在街頭或牆壁上，告知同好何處有免費的WiFi無線網路可使用。不過香港無線科技商會及專業資訊保安協會的「無線網絡（Wi-Fi）保安普查」目的只在收集數據來評估每年香港 Wi-Fi 用家的安全意識水平，兩會嚴守在調查中非入侵性的調查宗旨，在公佈調查結果時亦會保護數據中的私穩，只發佈整體及分類的無線網絡保安水平。希望透過調查，讓公眾認識更多香港WiFi無線網絡的發展情況及保安水平；更希望有助提昇公眾的無線保安意識。大家在享受WiFi城市帶來方便的同時，也要知道如果無線網絡保安設定不足，很容易便被人截取到大氣中傳播的訊息，導致個人資料容易被盜，甚至被黑客入侵網絡及電腦，被利用作非法用途，禍及自己。
香港無線科技商會及專業資訊保安協會今年再度攜手合作，並在電訊管理局（OFTA）及e-ZONE全力支持下推出「WiFi 安全話咁易〔SafeWiFi〕計劃」，更進一步將活動由陸地伸延到海上，舉辦「WiFi 保安大搜查–海上之旅」。一於與眾同樂，齊齊出海，調查本地 Wi-Fi 無線e頻網絡的保安程度。
如各位讀者如有興趣成為其中一份子，協助進行普查，乘坐渡輪暢遊維港之餘，更可攜同閣下的 Wi-Fi 設備，一同測試海上的 Wi-Fi 普及率及覆蓋率。
有關「WiFi 安全話咁易〔SafeWiFi〕計劃」的相關資料，可瀏覽 http://www.safewifi.hk/
「WiFi 保安大搜查–海上之旅」活動內容
活動日期：2008 年 10 月 25 日(星期六)
集合時間：下午 12 時 45 分
解散時間：下午 3 時 30 分
集合地點：灣仔天星碼頭
航線：港內遊 (昂船洲至鯉魚門以內水域)
名額: 名額有限，先到先得，額滿即止
費用：全免
查詢電話：e-zone 讀者 2565 4971 (e-zone 市務部); WTIA 及PISA 會員請向所屬單位查詢
內容包括:
專家剖析 -「WiFi 安全話易 」
親身參與 - 全港性 Wi-Fi 保安大搜查
輕鬆暢遊 - 欣賞維港兩岸景緻
節目豐富 - 精美茶點招待
人人有份 - WiFi 卡與防毒軟件
加倍獎賞 - 名貴 IT 禮品大抽獎
主講嘉賓：
- 電信管理局副總監夏勇權
- 香港無線科技商會副主席方健僑
- 專業資訊保安協會副主席何志強
豐富禮品，人人有份！
- ESET NOD32 防毒軟件單用戶一年授權證 (商用版) 價值 $299
- Y5zone Wi-Fi 流動寬頻 1 個月* 免費通行證
網上登記：
http://www.e-zone.com.hk/event.php?eventid=128
作者: Ken Fong
原文刊載於 2008年10月4日 第151期 《資本一週》Capital Weekly 內之《數碼健談》
2008年9月30日星期二
Google讓舊報紙重返榮耀 網友可搜尋過期新聞
以現在的技術而言，要查詢新聞已經不是件困難的事；但是對於過期的新聞甚至是已有相當歷史的舊報紙，若只是讓它沉睡於歷史中未免有點可惜。
為此，Google 在官方部落格披露了這項訊息，宣布將與多家媒體及出版商建立合作關係，由媒體負責提供新聞與文件檔案，而 Google 則負責將舊報紙上的文章、圖片等檔案進行數位化！目前已有一批資料放上網路，大家可以透過 Google News Archive Search 這個網站來搜尋過期新聞。
http://www.migosoft.com/svr29/migoservice/enewsletter/issue87/bnext_1.html
2008年9月28日星期日
WiFi 安全話咁易之二：保安及安全常識
隨著政府推行免費的GovWiFi，WiFi無線上網在香港變得更加流行。為提高香港市民對Wi-Fi無線保安的意識，香港無線科技商會 (WTIA) 與OK便利店合作，隨幸運星紙巾附上SafeWiFi資訊卡。商會並在電訊管理局(OFTA)的贊助下，推出WiFi 安全話咁易﹝SafeWiFi﹞計劃，包括架設了有用的 http://www.safewifi.hk/ 入門網站，提供豐富WiFi 安全知識，新聞和提供多種家居及流動裝置的WiFi安全設定短片。並在稍後時間，聯同專業資訊保安協會進行2008年香港無線局域網安全調查及其他無線保安的推廣活動。上期 (Issue147) 編幅有限，今期筆者繼續為大家介紹WiFi上網要注意的保安及安全常識，讀者更可到 http://www.safewifi.hk/ 瀏覽更詳細資料。
圖: WiFi安全話咁易的網站以短片介紹各種家居及熱點的WiFi保安設定
「WiFi 安全話咁易」冷知識之二：保安及安全常識
1. Wi-Fi 連線時使用WEP加密安全嗎？
由於黑客技術先進，WEP已變得不夠安全，建議使用WPA等新的加密方式。
2. 如何確保資料在Wi-Fi網絡傳送安全？
為確保資料經Wi-Fi傳遞時不會被盜取，連線時必需使用加密方式，如 WPA 及 WPA2 等。
3. TKIP 及AES 是什麼？
TKIP及AES同是WPA及 WPA2下一種加密方式，以防止資料被盜，詳情可參考 http://www.safewifi.hk/。
4. 甚麼是WPS (Wi-Fi Protected Setup) 產品標準?
2007年發布的認證，消費者可透過更簡單的方式設定Wi-Fi裝置，並且保證有一定的安全性。
5. 如何避免Wi-Fi路由器被不相關人士找到？
可關閉無線路由器SSID的廣播 (Broadcast)功能，令其他不知SSID的Wi-Fi裝置掃描不到。
6. WPA (Wi-Fi Protected Access) 是什麼？
WPA 和 WPA2是目前最有效的Wi-Fi無線網絡安全標準，分別有個人版及企業版。
7. WPA/WPA2中的個人版與企業版有何分別？
個人版是利用預共用密鑰 (pre-shared key)加密，企業版則使用802.1X認證。
8. 家居 Wi-Fi 無線網絡如何避免黑客入侵？
啟動WPA /WPA2加密及 MAC Address過濾功能，只容許私人電腦登入。
9. 使用「沒加密」的Wi-Fi熱點時，應留意甚麼？
由於資料沒有加密，所以應避免讀取私人電郵，進行網上交易或網上銀行服務等。
10. 使用公眾無線上網服務時，應作那些防範措施？
用戶電腦應安裝如防火牆、防毒軟件，VPN 軟件等防護設施及定期更新以保障安全。
11. 使用 Wi-Fi 時配合VPN 服務是否更加安全？
Virtual Private Network會把傳輸的資料經專用通道進行點對點加密，確保Wi-Fi使用更安全。
12. 使用不知名的Wi-Fi熱點是否有風險?
應使用可靠的網絡。如上錯賊船，鍵入的帳號和密碼等，都會經Wi-Fi傳送到罪犯的電腦
13. 使用「香港政府WiFi 通」上網是否安全？
只要使用「香港政府 WiFi 通」的加密連線選項，以WPA/WPA2連接就可保障資料安全。
14. 如何設定「 香港政府WiFi通 」 中的加密連線功能？
首次使用時需預先設定，詳細方法可參閱 www.gov.hk/tc/theme/wifi/guide/index.htm 。
15. 香港有否具權威性的Wi-Fi無線保安調查？
自2003年起，香港無線科技商會 (WTIA)及專業資訊保安協會(PISA)每年都會定期進行調查。
16. 在Wi-Fi熱點使用網上電郵時有何防駭貼士?
使用全程都經SSL把傳輸資料加密的網上電郵，如以https://mail.google.com/ 登入Gmail。
17. 香港的Wi-Fi設備是否符合健康安全標準？
香港使用的Wi-Fi產品須符合「國際非電離輻射防護委員會指引」的標準，以保障市民健康。
18. 使用 Wi-Fi 會影響健康嗎？
Wi-Fi的射頻輻射比流動電話低。世界衛生組織研究指出，無證據顯示對健康構成不良影響。
作者: Ken Fong
原文刊載於 2008年9月20日 第149期 《資本一週》Capital Weekly 內之《數碼健談》
2008年9月12日星期五
WiFi 安全話咁易
Wi-Fi(Wireless Fidelity)是一種可以透過 2.4GHz 及5GHz無線頻度傳送數據的技術，可讓筆記簿電腦、PDA、手機等以無線方式上網。Wi-Fi最大優點在於傳送速度高，覆蓋範圍廣、而且架設裝備成本低，因此已成為現時最普及的上網方法之一。但大家在享受WiFi帶來方便的同時，也要知道如果無線網絡保安設定不足，很容易便被人截取到大氣中傳播的訊息，導致個人資料容易被盜，甚至被黑客入侵網絡及電腦，被利用作非法用途，禍及自己 。
圖: WiFi安全話咁易的網站提供多種有用的WiFi保安資訊
為提高香港市民對Wi-Fi無線保安的意識，香港無線科技商會 (WTIA) 因此推出WiFi 安全話咁易﹝SafeWiFi﹞計劃，包括與OK便利店合作，隨幸運星紙巾附上的SafeWiFi資訊卡，及在「OK網路賞」中提供多種流動裝置的WiFi安全設定短片。此外又架設了有用的 http://www.safewifi.hk/ 入門網站，提供豐富WiFi 安全知識，新聞和相關影片，並在其後時間，聯同專業資訊保安協會(PISA)，進行2008年香港無線局域網安全調查及其他推廣活動。
當中與OK便利店合作的SafeWiFi資訊卡廣受歡迎，為了使部份未能集齊2套共36張WiFi資訊卡的讀者能一探究竟，筆者在此分2期刊出。
「WiFi 安全話咁易」冷知識之一：一般WiFi常識
1. Wi-Fi (Wireless Fidelity) 無線網絡是什麼？
Wi-Fi泛指無線局域網絡 (WLAN) 技術，包括IEEE 802.11a,b,g 及n等標準。
2. Wi-Fi 無線網絡有甚麼好處？
在覆蓋範圍內，用户可透過內置Wi-Fi的手提電腦或流動裝置，以無線快速連接互聯網。
3. 現時甚麼電子產品支援 Wi-Fi技術？
大部份的手提電腦及部份的流動電話、電子手帳，手提電子遊戲機，數碼相機及數碼相架。
4. Wi-Fi 無線網絡速度有多快?
IEEE 802.11b 及 g 分別為11Mbps 及 54Mbps，下一代的802.11n速度更高達 248Mbps。
5. Wi-Fi 室外覆蓋範圍有多遠？
Wi-Fi訊號的室外有效範圍可達百多米，離開基站越遠，訊號會越低，令速度下降。
6. Wi-Fi 無線網絡會受干擾嗎?
基站與裝置間的障礙物，會干擾訊號而影響速度。其他使用2.4GHz的裝置亦會作出干擾。
7. Wi-Fi 無線網絡可作甚麼用途?
可快速連接互聯網以瀏覽網頁、檢查電郵、進行視像會議、網上電話或即時通訊（如MSN）。
8. SSID (Service Set Identifier) 是什麼？
SSID 無線網絡識別碼，是Wi-Fi無線網絡基站 (Access Point) 在廣播時使用的網絡名稱。
9. Wi-Fi有那兩種通訊模式?
有ad-hoc mode : 即客戶端對客戶端通訊和 infrastructure mode : 即客戶端對基站通訊。
10. 甚麽是射頻 (Radio Frequency)？
射頻是可以輻射到空間的射頻頻率，頻率範圍從3Hz~30GHz之間。
11. Wi-Fi無線網絡的使用頻率是?
IEEE802.11b,g及n 的電磁頻率是2.4GHz， 而IEEE802.11a 的是5GHz
12. 香港現時有多少公共Wi-Fi服務?
現時有30個公共Wi-Fi 服務營運商，近七千個熱點(Hotspot) 接入點，覆蓋超過四千個地點。
13. 何謂「 香港政府WiFi通 」(GovWiFi)?
在指定的政府場地設置Wi-Fi上網設施，讓市民免費接達互聯網，旨在把香港建設為無線城市。
14. 「 香港政府WiFi通 」在那些場地提供免費無線上網服務？
公共圖書館、體育中心、文化康樂中心、社區會堂、大型公園和政府部門大樓等政府場地。
15. 如何得知就近那裏有提供 GovWiFi 服務？
可以使用政府提供的 GovWiFi 搜尋器，網址為www.gov.hk/wifi 。
16. 公屋免費 Wi-Fi 上網服務是否「 香港政府WiFi通 」的一部分？
它並不屬於「 香港政府WiFi通 」計劃，而是網絡商為公屋居民提供的免費Wi-Fi 服務。
17. Wi-Fi 連接會否自動轉換至 其他收費無線網絡?
當Wi-Fi訊號太弱時，流動裝置有可能自動轉換至其他收費無線網絡，例如GPRS或3G。
18. 如何避免流動裝置由Wi-Fi自動轉換至收費無線網絡?
可考慮關掉自動轉換至收費網絡(GPRS,3G)的功能，避免於不在意的情況下被收費。
作者: Ken Fong
原文刊載於 2008年9月6日 第147期 《資本一週》Capital Weekly 內之《數碼健談》
2008年8月30日星期六
網絡無所不在，應用無處不在
隨著通訊技術、資訊科技、納米技術及無線射頻識別技術等新技術日漸發達及互相影響，一種能夠實現人與人、人與機器、人與物件甚至物件與物件間溝通的無間斷網絡 (Ubiquitous Network)架構正漸成形，並逐步走進我們的日常生活之中。
Ubiquitous一字源於拉丁語的，是指無所不在的無間斷網絡，又稱泛在網絡。無間斷網絡幫助人類實現“4A”化通信，即在任何時間(anytime)、任何地點(any-where)、任何人(anyone)、任何物件(anything)都能順暢地通信。但“4A”化通訊能力僅是U化社會的基礎，更重要的是建立無間斷網絡之上的各種應用。各國的競爭及發展的焦點已經由「唯技術論」演化到以「應用為先」。
圖:2007年 最佳無間斷網絡獎參加者的數目相當踴躍
為鼓勵業界拓展無間斷網絡的應用，特區政府的資訊科技總監辦公室聯同香港無線科技商會(HKWTIA)，亦於2007的「香港資訊及通訊科技獎」中，推出「最佳無間斷網絡獎」，取代原有的「無線科技大獎」。
於2007香港資訊及通訊科技獎頒獎禮中榮膺最佳無間斷網絡獎，更被獲選為「全年大獎」的「PCCW mobile 流動通訊娛樂平台」就是一個結合技術與應用的很好例子。 憑著獲獎公司獨有的無線寬頻服務方案，在三種不同的無線網絡之中，自動為用戶挑選及接通最佳的傳輸網絡－即「高速下載分組接入」(HSDPA) 服務、覆蓋範圍廣泛的3G網絡、以及數千個熱點的Wi-Fi網絡，充分體現出無間斷網絡的無所不在之處。此外，該公司亦在網絡技術外加入「四網合一」的應用，為用戶打造十分有用的流動娛樂資訊平台。用戶能透過手機隨時隨地以高質素的流動通訊網絡享用更多娛樂資訊。
今屆的「香港資訊及通訊科技獎」共設有八個獎項類別，涵蓋八個本地資訊及通訊科技重點範疇。由香港無線科技商會籌辦的最佳無間斷網絡獎已開始接受報名，截止報名日期為九月三十日，並將於二○○九年年初舉行頒獎典禮。
最佳無間斷網絡獎亦有多個獎項組別，包括流動企業應用方案，流動資訊娛樂及數碼媒體營銷計劃。當中的「數碼媒體營銷計劃 」獎 Digital Media Marketing Campaign) Award 是香港無線科技商會 與英國特許市務學會(香港) (CIM Hong Kong) 合作舉辦的獎項。它不是技術掛帥，而是表揚在市場推廣計劃中﹐透過無間斷的網絡平台，利用互聯網、流動及無線科技的廣告、客戶關係管理系統或其他市場推廣策略，成功應用數碼市場推廣技巧，為產品或業務帶來競爭優勢的香港公司。
為表揚3G和Wi-Fi的迅速發展﹐大會更設立「傑出3G方案」及「傑出Wi-Fi方案」。凡參加上述任何奬項組別的參加者，均可同時提名參賽作品競逐此兩項傑出奬。
最佳無間斷網絡獎不但表揚得獎者的卓越成就，並有助其走上國際舞台比賽。過去兩年，有個別得獎者及後亦在多個享負盛名的國際性獎項中脫穎而出。有意參賽人仕請把握一年一度的機會，詳情請瀏覽香港資訊及通訊科技獎 - 最佳無間斷網絡獎網址http://www.hkwtia.org/ict2008/。
作者: Ken Fong
原文刊載於 2008年8月23日 第145期 《資本一週》Capital Weekly 內之《數碼健談》
2008年8月12日星期二
Google戰勝巨人的最強兵器 -「雲端運算」
大家對「雲端運算」的技術可能會比較陌生，其實這項技術在現今的互聯網世界中隨處可見如，例如Google的搜尋服務、Gmail、YouTube、Google Docs、Google Talk、iGoogle、Google Calendar等都充分應用到這項技術。
圖: Google 憑「雲端運算」的技術成互聯網「遠端」的一哥
「雲端運算」cloud computing或「遠端運算」其實是分散式運算技術的一種。其基本的概念，是將龐大的運算程序拆成千百個較小的子程序，交給在「遠端」的多台伺服器同時運算。透過這項技術，網路服務提供者可以在極短時間內處理數以萬計的資訊，並提供和昂貴的超級電腦一樣強大效能的運數功能，以符合眾多網上用家的需求。
回想十多年前，互聯網仍未普及，個人電腦使用主要是「單機」或在「局域網」運作；文書處理、影像繪圖、數學運算全在一部「近端」的電腦上運作。娛樂及遊戲都是單機版，要玩多人的遊戲如大富翁或麻將，必視集合幾個朋友在電腦前，輪流透過同一組鍵盤滑鼠操作。這個「近端」的年代，亦同時是「微軟」這個巨人崛起及「稱霸」的年代。
隨著互聯網的發展一日干里，傳輸頻寬也越來越大，最慢的1.5M 寬頻都比起56K數據機都快上數十倍。高速網絡佩合「雲端運算」的出現，使透過「遠端」的强大電腦運算來提供即時網絡服務變得可行。這種存在於互聯網空間的「遠端」，更被稱為虛擬世界的巨大資訊發電廠。Google能在1秒鐘內提供超過全球近億個網頁的搜尋結果，就是這種技術的貢獻。這個巨大的資訊發電廠，可以透過互聯網向全球提供一視同仁的服務，Google、Amazon、eBay、Yahoo等都是屬於網路遠端的新興企業。
雲端運算不僅在資訊產業及商業上被廣為應用，在生物科學上也功不可沒，例如分析DNA結構、基因圖譜定序、解析癌症細胞等，透過多台遠端電腦運算，比使用單機運算，實在快上很多，亦比使用超級電腦更俱成本效益。
老實說，遠端已經不知不覺地影響很多人對電腦的使用習慣，以前辦公枱上的「近端」電腦是主角。現在很多人會把大部分資料都放在遠端，白天在辦公室所找到的資料會傳輸到 gmail遠端的信箱，甚至直接使用Google Doc進行文書處理或試算表，晚上回家登入Google又繼續工作，得來全不多費功夫。甚至平常需要和同事互相交換的文件，也可以放在網路的遠端，在線上共同作出修改。
隨着Google在今年推出了Google App Engine(應用引擎)給外界編寫「遠端」應用程式，雲端運算的影響將不斷擴大，「遠端」和「近端」相爭的年代己經到臨，「微軟」一家獨大的局面會有所改變，Google將會利用「雲端運算」聯合眾多的開發者及服務供應商對這個巨人作出大規模的反擊。
而互聯網「近端」和「遠端」的這二種不同的模式的爭鬥，究竟會對我們未來產生什麼樣的影響？我們為了接取「遠端」的資訊或服務時，我們其實也必須要有「近端」的產品才行，有什麼資訊是必須在「遠端」處理才可行的？有什麼資訊是必須儲存在「近端」才安全的？「近端」會否變成只是「遠端」的傀儡？過份依賴「遠端」又是不是好事呢？ 寫到此刻，腦中突然想起電影《智能叛變》中的 viki，繼而想起《未來戰士》中Skynet，不禁感到有點不安。
作者: Ken Fong
原文刊載於 2008年8月9日 第143期 《資本一週》Capital Weekly 內之《數碼健談》
2008年8月2日星期六
利用資訊科技構建優質客戶服務
大家也許在行銷或顧客關係管理的研討會中經常聽到，爭取一個新客戶的成本是維持舊客戶費用的五倍。減少5%的客戶流失率，獲利就可以增加60%。企業80%的營業額來自於20%的客戶。以上那些都不是甚麼神奇的數字，而是真確地包含著「以客為尊」，「客戶價值第一」的企業經營理念，是企業競爭力的基礎。
圖: 資訊科技的應用有助提昇客戶的滿意度
如何能了解客戶及其需求，從而發掘出對客戶與企業均有利的價值，是企業必須重視的一個議題。特別是在互聯網的年代，資訊發達，成功的產品甚至企業營運模式必被爭相仿傚，從而變得普通。因此在產品差異性不大的情況下，維持企業的盈利，則有賴成功推動良好的客戶關係。而客戶服務質素的優劣，更是決定企業存亡的關鍵因素。
因此客戶關係管理(CRM)系統在近年大行其道。顧名思義，CRM系統是一個專門用來儲存、分析及管理顧客資料的資訊系統。通常包含由每位顧客的基本資料及產品購買記錄、服務需求、處理過程等，並透過進一步分析這些資料，歸納出客戶的行為以及需求模式，整理出有價值的資料，讓前線銷售人員、市場分析員、客戶服務主任甚至產品開發人員等使用，以加強對顧客的瞭解，使產品及服務更個人化。成功的 CRM 能改善顧客滿意度、降低顧客成本、提昇營業額、鞏固並強化客戶的忠誠度、發掘新的客戶，從而提昇企業競爭力。
但我要提醒大家，系統是死物，只是輔助推行客戶關係管理的工具。「以客為尊」的精神才是出發點。在執行客戶關係管理時，必需參考以下步驟： ﹝1﹞擬定策略：企業須先擬定客戶(了解誰是目標客戶)、品牌及通路(避免通路衝突)策略，才有資格討論客戶關係管理。 ﹝2﹞取得客戶喜好：運用資料、並以客戶為導向的思維，組織及整合客戶資源。﹝3﹞重建客戶聯繫：將新的一對一溝通藝術應用在與客戶的聯繫上。 ﹝4﹞行銷轉型：有需要的話，應考慮新的通路或摸式。
而互聯網及流動通訊網絡的興起，提供了更多即時及個人化的通路，豐富了企業進行銷售、行銷與服務的介面。透過關係科技的使用，傳統解決客戶問題的方式得以改良及提昇。客戶服務中心現在都變成Call Center，甚至Web-enabled Call Center。資訊科技的發達，把人與人之間的距離拉近，同時簡化了資訊傳播的過程，e-mail、SMS、網頁、互動式的電子郵件……全是進行售後服務的工具。
我想與大家分享一個最近發生的經驗。不久前光顧了一家新的髮型屋，在等候期間，按他們的要求填寫了一份問卷，當中包括需要填寫簡單的個人資料，剪髮後髮型師送上一張已印有我的名字、會員編號、聯絡電話及髮型師名稱的會員咭 ，當下對這家公司已有了不一樣的看法，當晚，回家如常地收取電郵，發現該髮型屋已經把他們的網址連同一張Thank you 咭寄到我的電子郵箱內。不久前又再收到他們的SMS，通知客戶當日全體髮型師需要出席一場髮型表演，所以提早於5時休業，並告知表演的相片將會上載到網站，歡迎有興趣的客戶到網站瀏覽。在本月初，更收到他們的電郵，預祝筆者本月生日快樂，並表示本月光顧他們會享有八折的優惠。而在生日當天，更收到他們SMS的祝賀。就是這樣簡單，髮型屋與我的距離拉近了，在我心目中的企業形像也得以提昇。
資訊科技的應用，使在服務客戶的過程中，能『適時』、『適量』、『適切』的提供客戶個人化的產品、服務及資訊，提高顧客滿意度及忠誠度，長遠更達到企業最重視的『增長』及『獲利』等目標。
作者: Ken Fong
原文刊載於 2008年7月26日 第141期 《資本一週》Capital Weekly 內之《數碼健談》
2008年7月21日星期一
以消費者為中心， CRM成零售業競爭利器
有研究機構發現，近年消費者導向 (Consumer Oriented) 的概念影響著零售業各個經營層面，而對IT投資也常以消費者為考慮基礎。當中以店內使用的IT系統更為明顯，例如零售系統更新、店內資訊站（Information Kiosk）、手提無線設備等添置，都是希望能為消費者提供更好的購物環境。
圖: 便利店亦引入CRM 客戶關係管理系統
此外，零售業者亦希望透過資訊科技，提昇「即時資訊流通性」及「顧客熟知度」。所謂「即時資訊流通性」，是希望資訊能在組織中即時並順利的流動，從而提升運作效率及顧客的滿意度。而「顧客熟知度」則屬顧客關係管理CRM（customer relationship management，顧客關係管理系統）的核心觀念，希望藉由對顧客的瞭解，從而提供更好的服務給顧客，籍此留住舊顧客、吸引新顧客。由此可見，零售業者關心的議題多以消費者為核心，並希望藉由CRM去更加瞭解顧客及其需要。
而CRM客戶關係管理系統，顧名思義，是一個專門用來儲存、分析及管理顧客資料的資訊系統。通常包含由每位顧客的基本資料及互動歷史記錄集合成的客戶群資料庫，造整理出有價值的資料，讓前線銷售人員、市場分析員、客戶服務主任等使用，以加強顧客的瞭解，使服務更個人化。理想的 CRM 能提供有始有終的顧客服務，並能達成提昇顧客滿意度及顧客忠誠度之最終目的。
過去小店經管的時代，零售業者倘能貼近消費者、從直覺中瞭解顧客需求，但連鎖化、大型化與全球化經營擴散後，零售業者開始需依賴資訊科技來整合收集顧客資料，從中獲取即時及有用的資訊，其中之一即為追蹤既有消費者與新增消費者的消費動向等訊息。此外，許多零售業者亦希望能做到一對一行銷 (1 to 1 marketing)，如Amazon.com一樣，根據消費者過去搜尋、購買與喜好，提供消費者其他的購買建議或促銷資訊。
「以消費者為中心」已成為零售業者最重要的經營策略之一，以消費者為基礎的IT投資，亦即各類CRM的應用與提昇，使零售業者必須從過去的傳統報表閱讀轉為現的動態資料分析，並運用CRM所提供的動態顧客資料，鎖定、開發、轉換、服務、保留顧客，並進而影響業內的行銷、採購與店內運作等各種營運模式。
而隨著CRM系統的日漸普及，使用CRM已非大公司及跨國企業的專利。大型零售企業應用CRM可以得到較大的效益，但並不代表中小型零售企業毋須使用CRM。中小企若能有效地應用CRM，同樣能夠節省人手於管理客戶資料上所花的時間，讓企業可以調配資源於提高服務及産品質素或其他需要「人力」處理的工作上，從而加強競爭的能力。
對中小型零售企業求說，要運用CRM，要發揮CRM的最大功能，第一步其實是要學習如何收集一些有用、有實用價值的客戶資料。千萬不要看小一張會員申請表，這是你要求客戶提供具價值資料的第一步，我們可以只索取一些基本的資料，但其實只要你問得有技巧，一張會員申請表同時是你的市場調查報告、未來宣傳策略步署及建立客戶關係管理系統的重要基石。
作者: Ken Fong
原文刊載於 2008年7月12日 第139期 《資本一週》Capital Weekly 內之《數碼健談》
2008年7月7日星期一
創新零售科技，引發2015年購物革命
2015年的零售業會是怎樣？消費者的購物模式和現在又有甚麼變化？市場調查公司TNS以加拿大、西班牙、中、法、德、日、英、美共4600位消費者為對象， 對12項預期的創新零售購物方式進行調查，報告名New Future in Store。調查結果發現，指紋識別付款及智能購物車分別有25%及18%的受訪者將其列為最受歡迎的零售創新 (Retail Innovation)。
TNS為了解消費者對於上述創新購物方式的接受程度，更詢問受訪者，是否認為此等創新購物方式會在2015年的將來被廣泛運用。調查結果顯示有近半數受訪者認為其中11項創新零售購物方式會被廣泛使用。其中購物社交網絡及產品協作開發網站更有近八成受訪者認為會在2015年流行。
表1: 創新零售購物方式調查 (資料來源 : TNS New Future in Store Survey - 05/2008)
接受程度方面，指紋識別付款、互動試身室、智能購物車及3D人體影像掃描，都分別有兩成以上的受訪者表示在2015年肯定會使用此創新購物方式進行消費。主要原因是指紋識別付款可提高交易的安全性，而智能購物車則可提高購物時的效率及便利性；而選擇互動試身室及3D人體影像掃描等自助方式則是為了減少試衫時售貨員所帶來的壓力。
調查更發現不同國家的受訪者對各種方式的接受程度迴異。中國受訪者對指紋識別付款及全息影像銷售助理最感興趣；美國受訪者則認為智能購物車最有用；德國受訪者則對3D人體影像掃描最感興趣。整體來說，中國的消費者對於所有的創新購物方式都非常接受，而日本和德國的接受程度普遍較低。
作為消費者，我們的煩惱在於太多的選擇及太少的購物時間。若全息影像銷售助理隨時為你提供購物資訊、走進互動試身室，佩合聰明試衫鏡，一次就完成多件服裝的虛擬配對及試身、智能購物車為你自動導航，以最快速度找到所需商品、使用指紋識別付款，大家不用再帶錢及信用卡。新的科技為零售業帶來新的營運模式，為消費者帶來新的購物經驗，如果全都在2015年實現，消費購物將進入下一個全新的世代。 科技不斷的革新零售業，而影响只會越來越快，越來越大。香港的零售業經營者，必需好好掌握創新的零售科技，滿足消費者的需求及喜好，為自己創做更佳的競爭優勢。
作者: Ken Fong
原文刊載於 2008年6月28日 第137期 《資本一週》Capital Weekly 內之《數碼健談》
2008年6月25日星期三
「創意Wi-Fi服務及應用獎」第二期選拔，締造「無所不在都市─香港」
過往我們談到資訊化社會，是用e化(即電子化)及M化(即流動化)來形容，現在已經開始改用U化，亦即Ubiquitous來替代。Ubiquitous 源自拉丁文，原意是指天神；演變至今，這個字現在是「 經 常 存 在 」 或「無所不在」 的意思。 Ubiquitous基礎設施的建立可以實現任何人 (Anyone) 在任何地點 (Anywhere) 、任何時間 (Anytime) ，通過任何網絡 (Any Network) 都能和外界所有設備 (Any device) 作任何形式的通訊或數據交換 (Any Data) 。
圖 : 東京早在2005年已推行「無所不在計劃」
為了實現「無所不在」的理想，各先進國家如日本與南韓，近年皆致力於「U-城市」計劃。 南韓政府所推動的「U-City」計畫，其目標是以自動化科技來為各項城市服務、零售店舖、以及市民住宅提供數位化控制與通訊功能，讓原本獨立的系統能相互溝通，使科技更能融入韓國民眾的日常生活中。 U-city 系統將控制如交通訊號、自來水、自動化停車付費，街燈供電等城市服務；零售服務則包括自動化結帳與顯示個人化的產品資訊；住宅服務則包括有自動化門禁與資源回收管理。 目前已有眾多韓國城市參與U-City計畫，其中包括首都首爾。
作為亞洲國際都會，香港特區政府近年都十分重視無線及流動科技，以幫助本港建 立數碼經濟體系，加強競爭力 。為了配合發展，香港無線科技商會 (WTIA) 及香港無線發展中心 (WDC) 亦在政府資訊科技總監辦公室(OGCIO)資助下推出『無所不在都市 - 香港』(Ubiquitous City – HK) 計劃，希望推動業界向以創意為主導，以人為本的「無所不在」的應用出發，確立香港作為無所不在都市的領先地位。
為鼓勵創新 Wi-Fi 服務及應用的開發，「無所不在都市─香港」計劃首階段，將選出 12 個具創意的無線網絡應用及將其商業化、為無線網絡應用進行一連串推廣，以及收集市場數據與進行調查。計劃的其中一部分「創意 Wi-Fi 服務及應用獎」，為無線網絡應用開發商提供一個機會，提交《創意 Wi-Fi 服務及應用》計劃書，經遴選的創意 Wi-Fi 服務及應用作品將獲安裝於香港無線發展中心以及政府 Wi-Fi 計劃內的部分 Wi-Fi 熱點，讓公眾於項目期內（直至 2009 年 6 月 30 日）免費使用。
獲獎的應用開發公司將獲得最高港幣 60,000 元獎金，獎金用作一半的開發成本，包括：應用開發、在香港無線發展中心內用作開發及示範的軟件及硬件成本。
整個比賽會分為四個週期，而第一期的選拔已於今年1月9日順利完成。 得獎的四個流動應用方案開發商及其得獎作品包括：1. 香港浸會大學 - 基於無線定位系統的自動導向旅行服務；2. 國圖顧問有限公司- MapKing助手；3. 移動科技有限公司- 流動政府資訊網；4. 網播科技(亞洲)有限公司- Mobile @ Vcast.tv 流動視頻廣播服務
第二期的比賽亦即將開始接受建議書，所有對比賽有感興趣的公司均可提交以「創意Wi-Fi服務及應用」為題的計劃書以供選拔。
今次比賽設有兩個組別：（1）適用於香港一些主要工業，如旅遊業、物流運輸業以及金融業；（2）可適當使用政府 Wi-Fi 計劃下相關設施，同時整合其他存取技術，包括：3G 流動網絡、LBS（位置為基服務）、GPS（全球衛星定位技術）、NFC（近距無線通訊技術）、RFID（射頻識別）、SBC（感測運算）等。
第二期比賽的時間表如下:
-簡介會 2008年 6月 5 日
-提交建議書的最後日期: 2008年6月23日
-建議書選拔: 2008年7月4日
-開發及測試完成，準備好投入展示: 2008年10月3日
欲獲得更多關於「創意Wi-Fi服務及應用獎」的詳請，請瀏覽 http://www.hkwdc.org
作者: Ken Fong
原文刊載於 2008年6月7日 第134期 《資本一週》Capital Weekly 內之《數碼健談》
2008年6月17日星期二
WiFi新聞 : 手機上網墮陷阱 月費1.4萬 無限上網不副實 Wi-Fi自動變GPRS
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2008年6月7日星期六
數碼新聞 : HKDNR採取積極措施 「.hk」虛假網站及濫發電郵個案自去年平均每天減少92%
HKDNR採取積極措施 「.hk」虛假網站及濫發電郵個案自去年平均每天減少92% 促進互聯網安全措施已見成效
【香港，2008年6月5日】——根據香港域名註冊有限公司（HKDNR）發表的2008年5 月利用「.hk」作虛假網站及濫發電郵之報告，利用「.hk」虛假網站及濫發電郵個案已大幅減少。 按 2007年全年的紀錄顯示，每日平均錄得38宗此類個案，而2008同年1月至5月期間，每日平均個案減少至3宗。
有關數字大幅下降，反映HKDNR在2007至2008年期間，採取了積極措施，並與其他監管部門及相關機構衷誠合作，顯著改善了互聯網安全狀況。
HKDNR 行政總裁謝達安先生指出：「HKDNR一向致力為社區締造安全的互聯網環境，並推出多項打擊惡意網站的措施。我們一直積極與本地相關機構合作，包括電訊管理局、香港警務處及香港電腦保安事故協調中心，密切監控惡意網站的情況。」
「我們積極評估系統功能及域名註冊政策及措施。為配合迅速萬變的互聯網世界，我們現加強了文件審核程序，致力打擊有關惡意網站。同時，亦積極參與國際及地區有關此議題的會議，向其他國家分享和學習最佳方案，以便推行更有效的措施。」
去年HKDNR積極與相關監管部門及機構緊密合作，進一步打擊「.hk」濫發電郵及虛假網站。同時，HKDNR亦嚴密地監控網上付款行為。我們亦同時緊密聯繫香港警務處（Hong Kong Police），當接獲即時通知有關虛假網站資料時，HKDNR證實並作出終止「.hk」相應行動。而香港電腦保安事故協調中心（HKCERT）亦協助HKDNR確認虛假網站並制定了相關準則，以提供業界相關的資訊及動態。加上電訊管理局（OFTA）每日為 HKDNR 提供濫發電郵的「.hk」域名名單，為有關濫發電郵的審核標準提出有關建議。
採取上述措施後，HKDNR 由去年至 2008年5月已中止了超過14,000個「.hk」域名，其中約85%涉及濫發電郵，15%與虛假網站有關。
現時，中止「.hk」濫發電郵或虛假網站的效率平均每日提升了92%，進一步打造香港為安全的數碼城市。
謝先生續稱﹕「遏制虛假或濫發電郵網站是一場持久戰，我們將繼續加強打擊，並積極評估系統功能及域名註冊政策，例如在處理註冊通用域名『.hk』申請時，加強審核措施。此外，由今年年初開始，我們已經開始加強對有懷疑的『.hk」域名申請進行嚴謹的審批，並要求申請人提供證明文件，致力打擊網上不法之徒。」
「此外，我們亦促請社會各界更關注此問題，若在瀏覽網站時發現可疑之處，可以向有關管理部門查詢或舉報。得到公眾的支持，我們深信香港的互聯網社區定會更加安全。」
香港電腦保安事故協調中心聯絡中心經理古煒德先生表示﹕「全球惡意網站的數目正不斷上升。但自去年開始，HKDNR成功遏制有關情況，令「.hk」惡意網站的數目於近月迅速下降。他們推出多項有效的措施，包括積極監察「.hk」的申請，向可疑的域名申請要求文件證明。」
香港警務處科技罪案 (商業罪案調查科) 總督察 (行動) 黃德長先生表示﹕「香港警務處一直與世界各地的國際執法機構與香港域名註冊有限公司緊密合作，打擊惡意網站。一旦發現可疑網站，我們均迅速地處理，以確保在香港使用互聯網的安全。」
如有任何濫發電郵或虛假網站的「.hk」域名之查詢或舉報，歡迎公眾透過電子郵件 abuse@hkdnr.hk或熱線電話2319 1313與HKDNR聯絡。
- 完 -
關於香港互聯網註冊管理有限公司及香港域名註冊有限公司香港互聯網註冊管理有限公司(英文簡稱HKIRC)為一非牟利機構，獲香港特別行政區政府授權，專責執行註冊及編配以為結尾的香港地區頂級域名。香港互聯網註冊管理有限公司透過其全資附屬機構—香港域名註冊有限公司(英文簡稱HKDNR)，為結尾為「.com.hk」、「org.hk」、「net.hk」、「edu.hk」、「gov.hk」、「idv.hk」、「.hk」為結尾的英文域名，以及以「.公司.hk」、「.組織.hk」、「.網絡.hk」、「教育.hk」、「政府.hk」、「個人.hk」、「.hk」為結尾的中文域名，以及在香港經常使用的其他域名提供註冊服務。
2008年6月6日星期五
數碼新聞 : 「.hk」被列最高危域名?
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2008年6月4日星期三
WiFi新聞 : 日本WiFi安全網 讓學童安心上下學
日本大阪池田小學透過WiFi建立無線的安全網絡。由學童身上佩帶的無線徽章，紀錄學童通過資訊及影像等資訊，並通報家長到離校狀況資訊，以維護學童上下課的安全。基礎設施建置完善之後，可望複製應用於如婦女、老人之人身安全。......
全文見：http://www.find.org.tw/find/home.aspx?page=news&id=5173
資料來源 : 日本總務省
2008年6月3日星期二
WiFi新聞 : 南京552個場所可無線上網 兩年實現“無線城市”
目前，南京市已經建設無線寬帶接入場所552個，並力爭在兩年內實現市區內重要場所和公共區域的無線寬帶覆蓋，達到“無線城市”目標。.....
據悉，全球有近600個城市已經或正準備建設“無線城市”。在我國，北京、深圳等8座城市已經制定或啟動了“無線城市”計劃。......
來源： 南京日報
http://big5.xinhuanet.com/gate/big5/www.js.xinhuanet.com/xin_wen_zhong_xin/2008-06/02/content_13431874.htm
2008年5月28日星期三
善用互聯網，共建抗震救災新長城
四川8級大地震，牽動著全國人民的心。各地人仕紛紛慷慨捐款，爭相為救災盡一分力。而互聯網更在今次抗震救災中發揮了重要作用。
今次第一個向外界傳遞地震消息的，是來自四川瀘州市新浪論壇裡的發佈，當時只距離事發不到10分鐘。之後，各地網民亦紛紛發佈講述各地地震現場情況。數分鐘後，國家地震監測中心亦在網上發布汶川發生7.8級地震的消息。與三十年前的唐山大地震，要由地方幹部連夜駕車向中央報告，大家才得知災區的情況相比，互聯網在爭分奪秒的拯救行動中立了一個大功。
圖 : www.網上賑災.hk凝聚網上力量 參與四川賑災
而在地震發生後，外界與震央的通訊、交通等幾近中斷，傳統媒體和救援隊無法進入災區，無法得知當中的情況。只有當來自地震中心汶川映秀鎮網友用手機和電腦上傳了多幅地震災區照片後，外界才感受到地震的猛烈和殘酷。當傳統媒體和救援隊都無法進入災區時，互聯網已把身處災區的網民變成了新聞記者。這些經由互聯網迅速彙集起來的信息，一方面讓國民理性地看待災難，另一方面又讓地震慘烈的一面真實的展現在大眾面前。
正因為消息的流通及圖片的震撼力，在各大網絡論壇中，“我們能為災區做些什麼”成為上傳與點擊率最高的句子。儘管很多人無法趕到救援現場，但仍然在互聯網把訊息傳遞著。有網民看到網上成都市民冒著大雨排隊等候獻血的照片後，把「明天我就去獻血！」這個決定發給MSN上的朋友時，接到的熱烈響應超乎她的想像。亦有網民發出“今天我是汶川人”的吶喊聲，相互鼓勵、相互支持。正是天災無情，網中有愛。
地震發生後，緊急募捐也在互聯網上迅速展開。“壹基金”聯合淘寶、天涯、搜狐、雅虎、網易等眾多知名網站，通過支付寶在線捐款。這些捐贈個別雖是小數目，但通過互聯網以「長尾」方式來進行，聚沙成塔。
現時許多網站也相繼推出抗震救災的相關專題，及發報抗震救災的最新進展，組織動員各種公益活動。還有一些網站正在積極籌辦抗震救災和災後重建的專門網站，發布尋親信息，發起公益活動，追思親友，緬懷英雄，從關注汶川到拯救汶川；亦有利用流動通訊網絡為災區手機用戶發出《抗震救災手機報》，提供有用資訊及防震防疫自救等常識；他們正在聚合互聯網及電訊網絡的力量，鼓舞災區人民，支持災後重建。
香港的網上社羣亦迅速響應是次行動，參與抗震救災。 非牟利組織香港互聯網註冊管理有限公司(HKIRC) 與e-ZONE希望藉著全新的www.網上賑災.hk 網上資訊平台【英文網站www.QuickRelief.hk】，凝聚網上力量，喚起各界關注，鼓勵及持續支持各募捐活動。由即日到六月十八日，每個經上述平台新登記的’.hk’ 域名，HKIRC均會撥出港幣十元以作賑災之用。有關善款將會經本港紅十字會，全數用於救濟四川受地震影响的災民。希望透過這次行動，集合香港網上’.hk’ 用家對四川地震災民的關懷與愛心。
此外, 香港互聯網協會(ISOC-HK)近日亦推出亞洲首個救災統籌網站 www.relief.asia，開設網上平台以方便救援機構、義工、捐款人等透過網站得到來自各方的救援資訊，並兼組織科技界人士參與救災工作。平台旨在為有需要的災區救援組織，提供有效的資訊科技系統，協助他們的工作。現時制定了一套以互聯網為基礎的臨時網絡及災難管理系統，包括DUMBO（數碼元全方位流動寬頻最優網路狀態路由式通訊協定系統）和Sahana開放源碼救災管理系統。
團結就是力量！請即行動，透過網絡將希望送達四川災區！
作者: Ken Fong
原文刊載於 2008年5月24日 第132期 《資本一週》Capital Weekly 內之《數碼健談》
2008年5月14日星期三
解讀平衡計分卡及策略地圖
上期「善用商業智能工具 ， 落實策略績效管理」 中提到「平衡計分卡」是「商業智能」興起的背後其中一個最重要因素。但因篇幅所限，未能為讀者進一步解釋平衡計分卡（Balanced Scorecard, BSC）背後的哲學。
平衡計分卡是Robert Kaplan與David Norton兩位所提出之策略規劃工具。隨著作者相關書籍，包括「The Balanced Scorecard: Translating Strategy into Action」、「The Strategy-Focused Organization: How Balanced Scorecard Companies Thrive in the New Business Environment」與「Strategy Maps: Converting Intangible Assets into Tangible Outcomes」暢銷全球而日漸受到重視，被廣泛應用到企業的策略規劃與執行上。平衡計分卡更被Harvard Business Review譽為75 年來，最具影響力的管理工具之一。
什麼是平衡（Balanced）？什麼是計分卡（Scorecard）呢？計分卡是某種量化指標的系統與載體，用以紀錄企業各類型經營績效數值。所謂「平衡」，即平衡財務指標與非財務指標，平衡長期與短期，平衡有形與無形，平衡策略與執行，平衡企業外部及內部。
圖 : 「平衡計分卡」的推行有助企業改造，增强競爭力
平衡計分卡共有四個構面（perspective），分別為財務構面、顧客構面、內部流程構面、學習與成長構面。
財務構面 - 企業應針對不同階段的之生命週期 (成長期、成熟期、收割期)，做出不同的財務策略，並決定適合的財務衡量指標。無論企業處於何種階段，均應配合收入成長、成本降低、資產利用等三個主題。企業可依所處之生命週期，分析策略後而找出各財務主題適合之績效衡量指標。
顧客構面 - 企業應先找出市場與顧客區隔，將顧客構面的關鍵指標與目標市場及目標顧客結合，幫助企業找出衡量企業顧客構面的行動計劃。
內部流程構面 - 為滿足股東及顧客的期望，企業必須確認其創造顧客價值的流程，以有限的資源產生有效的運用。企業透過確立完整的內部流程價值鏈 (包括創新流程、營運流程、服務流程) 而建立各種衡量指標。
學習與成長構面 - 此構面主要目的在促成其他構面能夠達成，實現企業長期成長目標。它強調對人力、資訊及組織投資的重要性；透過員工能力之增強、資訊系統能力之增強、企業文化與個人目標一致性等三個主要原則，從而建立學習與成長構面的指標。
要進一步解讀平衡計分卡，便不能不提到同是由二位作者所提出的策略地圖 (Strategy Maps)。策略地圖是企業「達成特定價值主張之行動方針路徑圖」。要瞭解策略地圖與平衡計分卡運用，就需要知道兩者在策略規劃（strategic planning）中的角色。策略地圖與平衡計分卡是企業策略（規劃力）與企業目標及行動方案（執行力）間的橋樑，其中策略地圖扮演演繹與轉化抽象策略之功能（translate the strategy）；而平衡計分卡即是用來衡量與聚焦，亦即量化目標值（透過 Key Performance Index, KPI），並且將經營主軸聚焦到特定的企業議題上。
經過此兩段的轉化與量化，策略不僅可以看的到，更可進一步衡量其目標值為多少，而企業各部門或是個人的日常執行成果好壞即是由此檢驗。
平衡計分卡系统的建立，必須由先進的資訊科技解決方案來支持。商業智能系統就是在其整合了的企業資訊平台上，為平衡計分卡提供了所需的龐大而精確的資料，而佩合先進的分析工具與資料探勘技術，便可使平衡計分卡的運作自動化。它的高度擴展性及彈性，更能滿足企業不時變動的需求，是實現企業平衡計分卡的最好解決方案。
作者: Ken Fong
原文刊載於 2008年5月10日 第130期 《資本一週》Capital Weekly 內之《數碼健談》
2008年5月13日星期二
WiFi新聞 : 路訊通（００８８８）擬透過ＷｉＦｉ和３Ｇ技術擴闊節目播放平台
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2008年5月12日星期一
一首登在華盛頓郵報的詩
中國現時飽受國際的不公平對待與抨擊，應該如何面對？《華盛頓郵報》日前刊出一首由紐約州立大學水牛城分校榮譽退休物理學教授Duo-Liang Lin 經朋友電郵收到的詩。詩內道出西方對中國的雙重標準，很值得我們深思，特轉截於此與大家分享。
When we were the Sick Man of Asia, We were called The Yellow Peril.
When we are billed to be the next Superpower, we are called The Threat.
When we closed our doors, you smuggled drugs to open markets.
When we embrace Free Trade, You blame us for taking away your jobs.
When we were falling apart, You marched in your troops and wanted your fair share.
When we tried to put the broken pieces back together again, Free Tibet you screamed, It Was an Invasion!
When tried Communism, you hated us for being Communist.
When we embrace Capitalism, you hate us for being Capitalist.
When we have a billion people, you said we were destroying the planet.
When we tried limiting our numbers, you said we abused human rights.
When we were poor, you thought we were dogs.
When we loan you cash, you blame us for your national debts.
When we build our industries, you call us Polluters.
When we sell you goods, you blame us for global warming.
When we buy oil, you call it exploitation and genocide.
When you go to war for oil, you call it liberation.
When we were lost in chaos and rampage, you demanded rules of law.
When we uphold law and order against violence, you call it violating human rights.
When we were silent, you said you wanted us to have free speech.
When we are silent no more, you say we are brainwashed-xenophobics.
Why do you hate us so much, we asked.
No, you answered, we don't hate you.
We don't hate you either,
But, do you understand us?
Of course we do, you said,
We have AFP, CNN and BBC's...
What do you really want from us?
Think hard first, then answer...
Because you only get so many chances.
Enough is Enough, Enough Hypocrisy for This One World.
We want One World, One Dream, and Peace on Earth.
This Big Blue Earth is Big Enough for all of Us.
當我們仍然是東亞病夫時，我們被稱為黃禍。
當我們被冠為下一個超級大國時，我們亦被視為威脅。
當我們關上門户時，你們用毒品來打開市場。
當我們奉行自由貿易時，你們責駡我們搶去工作。
當我們積弱分列時，你們就用軍隊到來搶略。
當我們重建破碎的國土時，你們說那是侵略。
當我們試行共產主義，你們恨我們是共產分子。
當我們擁抱資本主義，你們又恨我們是資本家。
當我們有十億人民時，你們說我們在摧毀這個星球。
當我們控制人口時，你們說我們打壓人權。
當我們貧窮時，你們叫我們做「狗」。
當我們借錢給你們時，你們罵我們害你負債。
當我們建設工業時，你們稱我們是污染者。
當我們賣給你們商品時，你們責備我們助長了溫室效應。
當我們購買石油時，你們稱是剝削和種族屠殺。
而當你們為石油而發動戰爭時，你們稱之為解放。
當我們在動亂時，你們要求法治。
當我們依法鎮治暴亂時，你們稱違反了人權。
當我們沉默時，你們要我們有言論自由。
當我們不再沉默時，你們稱我們是洗腦式的仇外。
我們不禁要問，你們為什麼那麼恨我們？
不，我們不恨你們，你們說。
我們也不恨你們，但是你們理解我們嗎？
當然呀，我們有媒體AFP，CNN和BBCs，你們說。
你們到底想我們怎樣？
你要我們怎做呢? 請你細心想透、才好回答
沒有太多的機會與時間
夠了！夠了！ 在這唯一的世界 再容許不下太多的偽善!
我們想要的是在這和平的地上，在同一個世界上，大家有同一個夢想。
這個藍色的星球理應足夠讓我們和平共處。
2008年5月7日星期三
善用「商業智能」工具 落實策略績效管理
去年Oracle以33億美元收購Hyperion Solutions、IBM以50億美元收購Cognos、 SAP又以68億美元收購Business Objects，商業智能 (Business Intelligence，BI) 技術成為 IT 界巨頭爭相併購的對象，而商業智能一詞亦在世界各大企業中大行其道。
圖 : 「商業智能」將會是企業不可或缺的資訊科技應用
商業智能其實早於1989已由 BI之父Howard Dresner所提出，代表可協助企業決策之技術及工具的統稱。多年來，經歷資訊技術的不斷發展，商業智能也由過去單純的報表轉變為各種可支援即時分析及企業商業決策之不同形式的產品。
以往企業經營者僅可透過各自獨立的系統資料觀看局部的問題與現象，實在難以整合各系統的營運報表與數據，擬出完整的策略規劃。透過商業智能系統，以往各個獨立系統的資訊，包括由客戶關係管理 (CRM)、企業資源規劃 (ERP)、供應鏈管理(SCM)或是其他的資訊系統所產生的資料數據，會透過擷取資料、轉換資料、傳送資料 (Extract Transform Load，ETL) 到資料倉儲 (Data Warehouse)。整合後的資料，企業才能利用各類的資料分析技術、工具，如報表 (Reporting)、線上即時分析 (OLAP)、資料探勘 (Data mining)、統計分析（Statistical Analysis）來獲得可用的資訊，以應用於銷售、推廣、財務、人力資源、生產、研發等各個層面的決策支援。
透過商業智能系統的導入，原本各個獨立系統的資訊可以整合在同一套分析平台，企業可更快地洞悉客戶的需求與合作夥伴的關係，搭配上績效衡量指標（Key Performance Indicator，KPI），可使管運的問題更快浮現，更可透過平衡計分卡（Balanced Scorecard，BSC）進行全面性企業績效問題的檢視並根據問題調整企業的策略方向。
平衡計分卡亦是商業智能之所以興起的背後其中一個最重要因素。平衡計分卡是由哈佛大學教授羅伯‧柯普朗 (Robert Kaplan) 與諾朗頓研究最高執行長大衛‧諾頓 (David Norton) 於1992年提出。他們根據數家長年績效表現突出的企業，經過反覆的分析探討，從中發掘出其成功的經營之道，進而歸納出可以提升企業競爭能力及落實策略績效的管理工具。此工具可以將公司之策略，透過財務 (Financial) 、顧客 (Customer) 、內部流程 (Internal Business Process) 、及學習與成長 (Learning and Growth) 等四個方向來檢視公司。 每一方向皆包括了策略目標、行動計劃及衡量指標等三大部分。
平衡計分卡之所以日趨廣泛應用，是企業意識到商業策略與執行力的重要性。一家公司就算很有策略，若無法量化及衡量，也就無法管理；美國《FORTUNE》雜誌的數字表示一千大企業中已有55％以上實施平衡計分卡；也有超過半數的企業採用它做為企業內績效評估工具。
平衡計分卡雖然為公司提供具體策略目標與衡量指標。然而，實施平衡計分卡的一大問題在於「資料」。若無足夠精細及高質素的資料，設計與推行就會流於粗造，導致無法有效衡量企業經營的效績。商業智能系統在其整合了的企業資訊平台上，為平衡計分卡提供了所需的資料，而佩合其中的分析工具與資料探勘技術，更可使平衡計分卡的運作自動化。商業智能系統可以輕易滿足企業不斷改變的需求，是企業平衡計分卡不可或缺的解決方案；更在全球一體化及電子化的營商環境中，扮演重要競爭的利器。所以採用平衡計分卡的策略架構，結合商業智能的衡量指標，將會是未來企業經營的規範。
作者: Ken Fong
原文刊載於 2008年4月26日 第128期 《資本一週》Capital Weekly 內之《數碼健談》
WiFi新聞 : 有線全港設800熱點 免費Wi-Fi看奧運直播
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2008年4月28日星期一
數碼新聞 : 2011年全球移動數據卡將達到29億美元
據Infonetics Research預測， 全球移動數據卡的銷售額將迅猛增長，2011年將達到29 億美元，即2007年全球銷售額的將近4倍。筆記本 電腦利用移動數據卡可通過運營商的移動數據網路接入寬帶服務。
Infonetics新近發佈的《移動性 ：寬帶、電話、用戶與服務》報告指出，由於市場上基於HSDPA 和EV-DO 的移動寬帶業務越來越豐富、價格 更便宜、性能更強 ，移動數據卡將對WiFi 熱點市場造成威脅 。
Infonetics Research負責WiMAX、WiFi 和移動業務的高級分析師 Richard Webb 表示：“ 由於移動運營商努力收回他們在3G 上的投資並提高 已有下滑趨勢的ARPU 值，移動數據服務市場的競爭也變得更加激烈。目前， 就大眾市場採納而言， 移動數據服務通常價格還太昂貴。但是，這種情況將隨著高速HSDPA 網路的更廣泛部署、具有更高下載流量的數據套餐的推出以及對移動數據卡的更多補貼而發生改變。iPhone 的例子充分表明，只要有好的用戶體驗， 用戶就會通過移動終端使用互聯網服務。”
報告指出，隨著移動數據套餐越來越便宜，消費者將使用移動數據卡下載基於互聯網的內容（MP3 、遊戲、視頻、短片），並傳輸用戶生成內容（照片、視頻、短片等）。少數消費者甚至將把移動數據網路作為最主要的寬帶接入方式。
其他報告要點包括：
·2007年，全球移動用戶已過 30 億
·全球移動數據用戶在未來幾年將加速增長，2011 年將達到1.44 億
·2007年，全球智慧手機銷售額已達到367 億美元
·2011年，移動寬帶路由器的銷售額預期將達到2007年的4倍
·2007年，諾基亞公司以 35% 的全球市場份額繼續保持手機市場的領先地位，三星和摩托羅拉公司分別佔據第二和第三名的位置。
來源：通信世界網
http://big5.ccidnet.com:89/gate/big5/comm.ccidnet.com/art/9237/20080425/1432517_1.html
2008年4月23日星期三
從「WiFi 香港」到「無所不在都市」
「無線城市」是量度一座城市整體運行效率、資訊化程度以及環球競爭力的重要指標。而藉著Wi-Fi技術的低價革命及高速發展，城市得以用Wi-Fi無線寬帶網路覆蓋起來，讓大家的學習、工作和生活都擺脫“有線”的束縛，讓城市每個角落都能以“無線”寬頻上網。
圖 : 「政府WiFi通」的啟動，是香港邁向「無線城市」的重要里程碑
「無線城市」的概念亦因此風靡全球。除歐美等國家外，日本，南韓及新加坡都相繼加入「無線城市」甚至的「無線國家」行列。在中國，除上海正式定出建設無線城市的時間表外，為迎接奧運，北京亦將設置9000個Wi-Fi接入點，覆蓋城市主要街道。
香港特區政府亦在07年宣佈推行「政府WiFi通」（GovWiFi）服務，計劃在人流較多的政府場地提供免費Wi-Fi無線上網服務。商務及經濟發展局 局長馬時亨在早前 (3月27日) 的「政府WiFi通」的啟動典禮上表示，隨著計劃的推行，政府會在明年年中前於350個政府場地安裝約2000個Wi-Fi熱點，為起動「無線城市」作出重要的帶頭作用。此外更促成開放公共電話亭，燈柱及公屋等場所給營運商設立公共Wi-Fi 熱點(Hotspot)。估計在未來一年，數目更會超越8000個。公共Wi-Fi服務將繼續擴展，讓「WiFi 香港」的構想得以實現，使香港置身國際先進城市的前列。
為了配合發展，香港無線科技商會 (WTIA) 及香港無線發展中心 (WDC) 亦在政府資訊科技總監辦公室(OGCIO)資助下推出『無所不在都市 - 香港』(Ubiquitous City – HK) 計劃。計劃的初期亦從Wi-Fi着手，藉着舉辦「創意Wi-Fi服務及應用獎」比賽，鼓勵業界推出以Wi-Fi為基礎，結合傳統產業，並能融合其它無線技術及垮無線平臺的「無所不在」應用，讓公眾知道這硬體設施和網路基礎設施建設中潛在的巨大潛能。得獎之4項應用方案，亦會被安排在香港無線發展中心及部分有Wi-Fi上網設施的政府場地內，讓公眾免費使用。
經過專業評審小組的嚴格挑選，第一階段得獎的Wi-Fi應用方案共有4個，分別是 MapAsia的「MapKing Smart Assist」、VCAST的「Mobile@Vcast.tv」、香港浸會大學的「A Self-Guide Tour Service Using Wireless Location Estimation System」，及Mofinity的「Mobile Government Portal」。
筆者作為評審小組的一員，見證到參賽作品水平之高及體會到Wi-Fi應用的龎大潛在商機。筆者對香港浸會大學的作品印象最為深刻。其導航信號並非來自大家熟悉的衛星定位系統(GPS)，而是使用Wi-Fi 的無線定位系統 (Wi-Fi Location Position System)。如能進一步發展到利用話音導航，以聲音作導遊，相信十分適合在室內如博物館，展覽會等的導覧應用。如能配合GPS在戶外的應用，更可建立一個全港性的導覧系統，自動引領遊客至不同的景點並以選定語言詳加介紹，相信有利推動香港的旅遊及展覽業務發展。此外亦可應用在零售業上，如在超市購物手推車內加入Wi-Fi自動導航系統及語音識別功能，不僅能使購物者以最快速度找到所需商品，甚至還能給投放其中的食品列出烹調方法。
筆者希望業界能藉着政府大力推動「無線城市」的機遇，以本港優秀的無線網絡建設為基礎，積極發展以創意為主導、以人為本的「無所不在」的應用，確立香港作為「無線城市」以至「無所不在都市」 ( U-城市 ) 的領導地位。
註：有關「無所不在」及「U-城市」，請參閱第109期 《資本一週》《 數碼健談》http://kencept.blogspot.com/2007/12/wi-fi.html
作者: Ken Fong
原文刊載於 2008年4月12日 第126期 《資本一週》Capital Weekly 內之《數碼健談》
2008年4月21日星期一
2008年4月17日星期四
WiFi新聞 : 燈柱裝Wi-Fi逾年未試行
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數碼新聞 : 藍牙間諜操控手機侵私隱 軟件網上散播 新力愛立信較易中招
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2008年4月14日星期一
ICT Expo 2008 供應鏈管理(SCM)與近距離通訊(NFC)會議
按此連結：供應鏈管理(SCM)與近距離通訊(NFC)會議 詳細內容
按此連結：登記
曰期: 16/4/2008 (星期三)
時間: 上午10時正 – 下午5時正
地點: 香港會議展覽中心 會議室406-407
開幕：
- 香港零售科技商會主席 謝小江先生
- 香港貨品編碼協會總監 林潔貽女士
- 香港無線科技商會副主席 方健僑先生
講者:
上午
- 北海道大學無線通訊 科技系 Shunichi Futatsumori 教授
- Mr. Hitoshi Sakashita, Chairman, RFID Technical Committee, Japan Automatic Identification Systems Association
- 上智大學工程管理系Tsutomu Araki教授
- 香港貨品編碼協會總工程師及首席顧問 孫國江先生
- EPCglobal HK 夥伴諮詢委員會主席Mr Lawrence Wong
- Mr. Daniel Lam, Retail Industry Solution Manager, IBM Greater China Group
下午
- 歐文文司亞太區諮詢總監 張智華先生
- 八達通卡有限公司 企業發展主管 孟安同先生
- 金雅拓亞太區新項目拓展總監 楊秉衛先生
- 諾基亞(香港)有限公司 戰略聯盟及伙伴業務經理-業務拓展 杜以中先生
主持:
香港無線科技商會副主席 方健僑先生
語言: 英語及日語（附設英語,普通話及廣東話即時傳譯服務）
主辦機構:
- 香港零售科技商會
- 香港無線科技商會
- 香港貨品編碼協會
2008年4月13日星期日
數碼新聞：Informa:目前全球GSM/HSPA用戶數量達30億
據市場研究公司Informa Telecoms & Media發表的研究報告稱，全球GSM和UMTS/HSPA用戶數量已經達到了30億。目前全球35億移動用戶有88%採用GSM家族的技術。
這篇報告稱，目前全球220個國家中有700個GSM網路，GSM網路是全球覆蓋範圍最大的無線技術。這些服務不僅僅局限于語音服務，140個國家的291個EDGE網路還提供無線數據服務。89個國家中的213個提供3G服務的商業性UMTS網路進一步增強了高速無線數據服務。這種網路僅在2007年就增加了50個。所有的UMTS運營商預計都將部署HSDPA網路或者升級到HSUPA，繼續發展GSM技術。目前全球80個國家已經有187個商業性HSDPA網路，其中包括39個有HSUPA增強的上行線路。
這篇報告稱，2007年西半球增加了1.10億GSM用戶。目前西半球的用戶預計為4.20億。
從2007年3月至2008年3月，拉丁美洲和加勒比海地區增加了1億多GSM用戶，從而使用戶總數達到了3.32億，佔該地區無線市場份額的83%。截至到2008年4月，這個地區的11個國家推出了19個商業性的HSDPA網路。
資料來源：
http://big5.ccidnet.com:89/gate/big5/news.ccidnet.com/art/946/20080410/1416609_1.html
2008年4月7日星期一
WiFi新聞：GovWiFi 始動﹗保安專家實地測試
在上年開始提供試點的「香港政府 WiFi 通」，在上周四 (3月27日) 正式開通，並計劃於年中前提供百多個上網熱點。市民日後於圖書舘與其他政府設施，即可免費享用無綫區域上網服務。配合其他無綫上網收費服務，角色上更能夠相輔相承，將香港打造成「Wi-Fi City」。 e-zone 更找來無綫科技專家，與 e-zone 記者一齊「踩入」政府場地，為大家直擊其上網速度 ......
內容：
- 接入點遍佈全港
- 加密連綫保私穩
- 專家試用後感：「免費午餐味道好」
- 傳送速度理想
- 登入網站限制多
- 總結：速度快，保安佳
- More About「馬時亨：年底 WiMAX 再招標」
全文見今期 e-ZONE (Issue 503 03.04.2008) ：PC Trends Hot Topic p.36 - 37
2008年4月5日星期六
數碼新聞 : FOXY軟件泄政府機密 警內部手冊 高官出生日期 一覽無遺
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2008年3月29日星期六
「小屏幕，大故事」，香港創意新機遇
由香港無線科技商會(WTIA)及生產力促進局(HKPC)主辦，商務及經濟發展局（CEDB）和影視及娛樂事務管理處（TELA）資助的「第一屆香港流動影片節」是香港科技界與影視界之最新共同盛事。「小屏幕，大故事」是影片節的主題，主辦單位希望向各界展示流動影片的能力和潛力，更希望提升大眾利用流動電話觀看流動影片的興趣，籍「第四類屏幕」為業界帶來新的藍海市場。
圖 : 「香港流動影片節」鼓勵港人發揮無窮無盡的創意
繼07年10月舉行了盛大的開幕典禮後，主辦單位舉辦多次不同型式的活動，包括：流動影片製作坊，流動影片專業大賞等，得到市民廣泛支持。當中最受觸目的「流動影片製作比賽」更是反應熱烈，共收到近百份參賽作品，當中包括專業及業餘影片製作人以及大中小學生等。今年1月截止報名後，「流動影片製作比賽」進行了初步評審、公眾投票與及專業評審。經過專業評審小組及公眾投票後，從最後入圍的13條流動影片中選出多個得獎作品，大會亦剛在3月20日舉辦的香港國際影視展（FILMART）中公佈此比賽的投票結果及舉行盛大的頒獎典禮。
當日大會更特別邀請了多位嘉賓為選舉公佈結果及頒獎，包括商務及經濟發展局局長馬時亨太平紳士，影視及娛樂事務管理處處長鄭美施女士，影星劉心悠小姐，電影導演葉念琛先生及彭浩翔先生，香港無線科技商會主席趙志洋先生及香港生產力促進局總裁馮永業先生。
馬局長在開幕致辭中表示，現時香港平均每人擁有1.5部流動電話，滲透率位居世界前列，而香港電影製作經驗豐富，人才輩出，是亞洲的荷里活，這兩個範籌結合將會提供最有利的條件基礎推動香港發展流動數碼娛樂，為通訊和娛樂匯流開拓新市場。他更指出流動影片的出現正是科技和藝術創作匯流而帶來新的機遇，不單為我們提供嶄新的藝術創作空間，更為香港的創意經濟注入新的動力。
兩位導演亦表示最後入圍的13條流動影片均十分專業及創意非常，相信對本港電影的發展有極大的幫助。
最後林競燿憑《感染》奪得「榮譽大獎」，「最佳短篇戲劇」，「最佳動畫」，「最佳我的香港」 及「Nokia最具創意手機影片」，更獲得二萬元獎金，成為當日的大贏家。另一參賽作品《蘇麗珍與胡彩藍》，亦奪得五個獎項，包括「最佳演員」、「最佳剪接」、「最佳音樂影片」、「3香港最佳校園創作」及「Nokia最受歡迎手機電影」，恭喜嘉諾撒聖家學校的幾位小女生！
圖 : 「香港流動影片節」嘉賓與得獎者大合照
筆者在賽果中深深感到科技對啟發創意的重要性，時下年青人甚至小學生在科技的協助下已能製作出如此高質素的短片。過往大財團對「資訊不對稱」所掌握的優勢，隨科技普及及資訊流通，缺口已被打開。加上屏幕大小及觀看時間的限制，這種以「第四類屏幕」為主的新興創意產業，發行及制作規模有別於較傳統的電影電視，入場門檻亦較低，相信有助吸引新一代加入，加速相關產業的價值創新。
此外，數碼廣播流動電視亦預期於明年推出。特區政府亦正為這類流動電視頻譜作出公眾諮詢。正如馬局長表示，新一代流動電視服務的推出，將以新的平台，新的技術，將更多的創意帶給更多的觀眾。
作者: Ken Fong
原文刊載於 2008年3月29日 第124期 《資本一週》Capital Weekly 內之《數碼健談》
視頻 : 第一屆香港流動影片節頒獎禮
http://kencept.blogspot.com/2008/03/blog-post_22.html
2008年3月27日星期四
Free Wi-Fi 徹底玩盡！活用秘訣 獨家披露
本港的 Wi-Fi (Wireless Fidelity) 無線上網服務自2003年開始發展以來，目前正步入逐漸普及的收成期。
為鼓勵業界因應 Wi-Fi 的普及化，創作更便利市民的無線應用方案，本地資訊科技業界組織無線科技商會(WTIA)，遂舉辦「創意Wi-Fi服務及應用獎」比賽。第一階段入圍的４項應用方案，未來有機會被安排在部分有Wi-Fi上網設施的政府場地內，讓公眾免費使用。
今期e-zone率先帶領各位讀者，一同體驗這４項極具創意的無線應用方案，以及透視由Wi-Fi衍生的新世代無線應用潮流。
內容概略：
本港 Wi-Fi 發展歷程 p.52
業界看 Wi-Fi 前景 p.53
打造無所不在都市 p.53
潮玩 Wi-Fi 全攻略 p.55-57
是次參賽的４款Wi-Fi應用方案，包括：MapAsia的「MapKing Smart Assist」、VCAST的「Mobile@Vcast.tv」、香港浸會大學的「A Self-Guide Tour Service Using Wireless Location Estimation System」，及Mofinity的「Mobile Government Portal」，各有特色，這４大Wi-Fi應用方案究竟有幾好用？現在就替各位讀者逐一介紹！
Application 01：美食訪尋利器 「MapKing Smart Assist」....
Application 02：高質影片放送 「Mobile@Vcast.tv」....
Application 03：私人景點導遊 「A Self-Guide Tour Service Using Wireless Location Estimation System」....
Application 04：網上資訊盡覽 「Mobile Government Portal」....
流動無綫達人 WiFi@Mobile DJ p.58
活用免費連綫 WiFi@Fon p.59
全文見 e-ZONE Issue 500 (13.03.2008) ：PC Cover Story p.52 - 59
視頻 : WiFi無線上網服務今起於政府逾30場地啟用
亞洲電視 3月27日 新聞 ：WiFi無線上網服務今起於政府逾30場地啟用
市民今日起可以在包括公共圖書館等三十多個政府的地點，免費使用WiFi無線上網服務。無線上網服務第一批推行的地點包括各區的公共圖書館和政府辦公大樓，市民在這些地點只要啟動WiFi便可以上網。但並非所有網頁都可以瀏覽，好像一些色情網頁就會被封鎖。政府表示，免費上網計劃將會不斷擴展：「好像今次的WiFi通，其實今天開始了三十個（地點），今年年中會有一百二十個，然後明年中會有三百五十個，政府作出帶頭作用。」.......
視頻連結：
http://app.hkatv.com/v3/webtv/play.php?video_id=60536
WiFi新聞：加密傳輸數據 軟件或泄機密
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WiFi 新聞:「香港政府Wi-Fi通」正式啟動
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2008年3月26日星期三
Payment Application Best Practices (“PABP”) Workshop
The purpose of this Workshop invitation is to encourage Payment Application Vendors to validate the conformance of their products to Visa’s Payment Application Best Practices (“PABP”). Visa is augmenting its efforts to advance compliance with the Payment Card Industry Data Security Standard (“PCI DSS”) by ensuring that payment applications used in the industry facilitate compliance. Visa is proactively encouraging all of its members, merchants and service providers to ensure that the payment applications they utilize are included on Visa’s list of validated payment applications available at
http://www.visa-asia.com/ap/sea/merchants/riskmgmt/pabp_intro.shtml.
We would like to invite you to attend the Payment Application Best Practices Workshop on 8th April 2008 (Tue), at 9:30am – 12:00pm in WLB 702, 7/F, The Wing Lung Bank Building for Business Studies, Renfrew Road, Kowloon Tong , Kowloon (九龍塘 聯福道 永隆銀行商學大樓 7樓702室).
This workshop is held by VISA together with Hong Kong Retail Technology Industry Association and Hong Kong Wireless Technology Industry Association with the support of the Professional Information Security Association. It is target for the risk operational and IT senior executives in retail and payment application vendors. It will provide insight into the PCIDSS requirement, payment application best practices and some case study on AP other countries experience.
The workshop will be conducted in Chinese and the agenda is as follows:
Agenda:
1. Payment Application Best Practice (PABP) Overview
2. PABP Requirement Details
3. PABP Testing Process
4. POS Hacking Demo
5. eCommerce Hacking Demo
6. Questions and Answers
Speaker: Mr. Nicholas Percoco, VP, Spider Lab of TrustWave Pte Ltd
There is no charge for the workshop for RTIA, WTIA and PISA Members. Please send 2-3 representatives from the appropriate departments and confirm your attendance before 5 April 2008.
APPLICATION FORM
Please fill in the below application form and send back to
1) Fax：35851060 or
2) Email address : contact@hkrtia.org
Payment Application Best Practices (“PABP”) Workshop
8 April 2008 (Tue) 9:30am~12:00pm
WLB 702, 7/F, The Wing Lung Bank Building for Business Studies, Renfrew Road, Kowloon Tong , Kowloon (九龍塘 聯福道 永隆銀行商學大樓 7樓702室).jpg)
Organization：
Name ：
Contact Phone：
Contact Email Address :
Association belonged to : WTIA /RTIA /PISA (Only for Member)
Organizers:
VISA
Hong Kong Retail Technology Industry Association
Hong Kong Wireless Technology Industry Association
Supporting Organizations:
Professional Information Security Association
Venue Sponsor:
School of Business, Hong Kong Baptist University
2008年3月22日星期六
港商共建「鐘錶世界」，拓展鐘錶業網上商機
現時香港製造的鐘錶，遍及全球，而無論是品質或設計，都享有很高的聲譽。香港的鐘錶業，始於戰後的小規模零售批發中心；而發展到近年來，無論在出口價值或數量上，均排名全球數一數二的地位，全憑多年來香港鐘錶業界勇於開拓市場，掌握時機，積極求變。但在全球一體化下，香港鐘錶業界近年面對來自全球的激烈競爭，如何改善營運管理，降低經營成本及提升競爭力，已成為業內急需解決的議題。
圖 : 「鐘錶世界」於香港理工大學蔣震劇院舉行的發佈會上正式宣佈啟用
隨著上世紀末資訊科技的低價革命與互聯網的日趨普及，資訊的交流正不斷地加速，擴大及延伸。良好的「電子商貿 e-Commerce」應用，能有效地減低「交易費用Transaction Cost」，加强對「代理成本Agency Cost」的控制，提升「競爭優勢 Competitive Advantage」的同時並能進一步優化產業結構。有見及此，香港表廠商會於2006年著手研究設立香港鐘錶業的「電子商貿平台」，以協助業界面對此大趨勢，運用資訊科技及電子商貿，提昇香港鐘錶業競爭優勢，加强產業鏈的合作關係，讓業界發揮各自的優勢。
而當中與香港理工大學企業經管人才發展中心共同開發，並獲得香港特別行政區政府資訊科技總監辦公室「2006-07年度鐘錶業電子商務推廣計劃」資助的電子商務入門網站「鐘錶世界」，已於本年3月5日，假香港理工大學蔣震劇院舉行的「鐘錶世界」發佈會上正式宣佈啟用。
「鐘錶世界」是業界邁向電子商貿的重要一步。「鐘錶世界」將為業界提供多元化的服務，包括網上陳列室、網上產品目錄、網上討論及專業業內資訊等。網站旨在為業界提供一個多元化、互動，中立而具代表性的電子商貿入門平台，讓業界得以省卻初期的投資，又能享用網站提供的嶄新推廣服務，藉此開拓網上市場。網站簡單易用，業界可以輕而易舉地向海外客戶推介產品及服務，同時可於網上社區與同業交流心得。
香港表廠商會會長梁榕先生認為「鐘錶世界」有望把香港業界團結起來，打造共同的電子商貿平台，以削減不必要的成本；同時通過業界的互相合作，發揮各自的優勢，創造有利的條件，支持香港鐘錶業的長遠發展。
筆者在此祝賀「鐘錶世界」成功推出並發展成業內最成功的垂直行業的B2B平台。為了方便在中港台兩岸三地的推行，除原有英文域名 www.hkwatchworld.com 外，筆者在此大胆建議商會可考慮輔以中文域名如「www．鐘錶世界 ．hk」，而當中為ccTLD的．hk或會更有效地突出以香港為主的「品牌價值」。此外「鐘錶世界」在下一階段亦可考慮提供較高階且可自訂的 B2B 電子商貿平台，讓香港鐘錶業與全球供應鏈貿易夥伴進行在線交易。對具規模的廠家，可由企業本身的企業資源規劃 (ERP) 系統，透過標準化電子數據聯通 ( EDI：如 ANSI EDI、EDIFACT 和 XML 等行業標准 )，直接連接至「鐘錶世界」，方便當中電子訂單、發貨通知及電子帳單等的交換與處理。亦可考慮聯同應用服務提供商 (ASP)，協助中小型的生產商及零部件供應商透過租用ERP系統，加强與「鐘錶世界」B2B電子商貿方案的連接，以實現業務夥伴之間的無縫整合，從而改善供應商與製造商的關係，並提升客戶滿意度。
作者: Ken Fong
原文刊載於 2008年3月15日 第122期 《資本一週》Capital Weekly 內之《數碼健談》
2008年3月21日星期五
WiFi 新聞: 中國電信試點Wi-Fi"無線城市"愈行愈近
“無線城市”正成為衡量一座城市整體運行效率、資訊化程度以及國際競爭力的重要尺度。中國電信將在近期啟動南方21省新一輪無線網路招標，加速部署Wi-Fi基站建設……
上海市資訊化委員會與中國電信上海公司提出，要在2010年前建成覆蓋全市的無線高速寬帶網路。
這是我國首個提出明確時間規劃的“無線城市”建設重大項目。從具體進程來看，2008年的規劃是在重點區域建成無線城市示範區。在我國資訊化建設的大潮中，無線寬帶正逐漸成為城市的基礎設施，成為推動城市資訊化、刺激城市經濟發展的有效方式。
“無線城市”夢想照進現實
借助Wi-Fi等技術標準，將一座城市用無線高速寬帶網路覆蓋起來，讓人們的學習、工作和生活擺脫“有線”的束縛，這就是“無線城市”概念的美好願景。“無線城市”已經成為衡量一座城市的整體運行效率、資訊化程度以及國際競爭力的重要尺度。如今，讓城市每個角落都能接入無線寬帶的“無線城市”夢想逐漸變成現實。
“無線城市”概念正風靡全球。從世界範圍來看，自2004年美國費城提出“無線城市”的發展計劃以來，歐美等國家和地區已經有一批城市在政府主導下開始進行“無線城市”的建設。新加坡更是將“無線城市”的目標擴大至“無線國家”。到目前為止，全球“無線城市”的數量已經達到600多個。業內人士預計，到2010年全球“無線城市”的數量將達1500個。
全球“無線城市”建設的浪潮同樣影響著中國，我國包括北京、上海、天津、武漢、杭州、深圳等城市都有規模和程度不等的無線網路覆蓋計劃。據了解，除此次上海正式給出建設無線城市的時間表外，為迎接奧運，北京今年將設置9000個Wi-Fi接入點，覆蓋城市主要街道。而廣州和香港也計劃在兩年內打造“無線城市”。可以說，我國的“無線城市”目標已漸行漸近。
中國電信加速佈局Wi-Fi
據報道，由於固定電話用戶連續半年持續減少，中國電信集團已經將寬帶業務作為重點來抓，而無線寬帶業務已經成為整個集團的戰略發展方向之一。中國電信也將在近期啟動南方21省新一輪無線網路招標，加速部署Wi-Fi基站。對於固網運營商來說，Wi-Fi無疑是繼小靈通之後進入移動領域的新的契機和制勝法寶，是固網運營商無法捨棄的戰略機遇。
目前，固網用戶正逐月流失，固網運營商的利潤也愈加減少。根據資訊產業部3月初公佈的數據顯示，全國固定電話用戶連續半年持續減少，今年首月再次減少149.6萬戶。另外，根據機構分析師的預測，中國移動2007年一家的贏利已經超過中國電信、聯通、網通三家運營商之和。在固網運營商陷入了減量、減收、減效、減用戶的困境之時，寬帶成為推動固網運營商轉型、擺脫困境的主要驅動力，而無線網路及其附屬業務則成為未來固網運營商擺脫困境的重要利器。
此前，中國電信總經理王曉初曾透露，中國電信2008年將在家庭和公共熱點區域，加快部署Wi-Fi基站，讓用戶隨時隨地接入互聯網。而事實上，自去年起，中國電信已在包括蘇、浙、滬、閩、川等7個省市建設Wi-Fi網路作為“試點”，針對機場、咖啡館、高檔寫字樓等進行了網路布點。
雖然Wi-Fi這一標準如今仍然存在網路安全、運營模式以及政策限制等瓶頸問題，但在通信資費不斷下降的今天，無線網路的全面鋪設不但可以使運營商之間實力更加平衡，市場競爭更加趨於理性，而且固網運營商更能通過加快部署無線網路增加用戶粘性，減緩其用戶數量、市場份額下降的趨勢。更為重要的是，無線網路的鋪設可以使百姓真正受益，享受無線網路帶來的便捷。
激烈競爭帶給產業鏈機遇
近幾年來，隨著各種無線寬帶接入技術例如Wi-Fi、WiMaX的發展，各個電信運營商也紛紛推出無線上網服務，例如聯通的CDMA上網卡、移動的EDGE服務以及中國電信部署的Wi-Fi網路，這使得我國無線上網市場的競爭更加激烈。但對於這些不同的技術標準、不同的無線上網服務來說，它們之間的關係既有競爭又有互補，各有各的優勢。只有各種接入手段相互補充使用才能帶來經濟性、可靠性和有效性，有利於進一步促進整個產業的發展，更有利於推進我國資訊化建設的進程。
不可否認，Wi-Fi技術的商用目前碰到了許多困難，但Wi-Fi技術作為高速有線接入技術的補充，其特有的優勢非常適合移動辦公用戶的需要，具有廣闊的市場。日前，上海嘉定區政府向社會公開召集的“無線城市”建設方案，儘管總投資並不龐大，但仍然吸引了從晶片製造商、設備供應商、軟體系統集成商到基礎電信運營商等眾多商家的積極參與。
目前Wi-Fi技術已經從傳統的醫療保健、庫存控制和管理服務等特殊行業向更多行業拓展開去，甚至開始進入家庭以及教育機構等領域。我國以中興通訊、華為、上海貝爾阿爾卡特為代表的一批綜合實力雄厚的企業，具備與運營商長期整體的合作能力，雖然面臨英特爾、諾基亞西門子、北電等國際巨頭的競爭，但在這個領域仍然具有很強的競爭力。在未來無線網路的市場競爭中，這些優質的設備商的市場表現值得期待。
總之，在無線寬帶城市的建設中，無線的寬帶網路將作為整個城市的資訊化基礎承載越來越豐富的寬帶應用，滲透到社會生活的各個方面，促進城市經濟的快速發展。
來源：通信資訊報
2008年3月20日星期四
視頻 : 第一屆香港流動影片節頒獎禮
http://video.sina.com.cn/ent/m/c/2008-03-21/110512301.shtml
「第一屆香港流動影片節頒獎禮」今日（3月20日）於會展《香港國際影視展》中舉行。大會更特別邀請了業界重量級代表為選舉公佈結果及頒獎，嘉賓陣容包括香港特區政府商務及經濟發展局局長馬時亨太平紳士，影視及娛樂事務管理處處長鄭美施女士，電影紅星劉心悠小姐，電影導演葉念琛先生及彭浩翔先生，香港無線科技商會主席趙志洋先生及香港生產力促進局總裁馮永業先生。林競燿憑《感染》奪得「榮譽大獎」，更獲得二萬元獎金。 《蘇麗珍與胡彩藍》一共奪得五個獎項，包括「最佳演員」、「最佳剪接」、「最佳音樂影片」、「3香港最佳校園創作」及「Nokia最受歡迎手機電影」。恭喜幾位小女生！
http://mobilefilm.hk/main_voting2.php?lang=chi
2008年3月19日星期三
數碼新聞 : 首屆流動影片節 小學生殺入圍
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上Google睇星星
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2008年3月17日星期一
WiFi 新聞: 智能手推車 購物走捷徑
英國《每日電訊報》網站報導，微軟跟德州MediaCart 公司聯手研發出一款智能超市手購物手推車，內置自動導航功能，具有語音識別功能，不僅能使購物者以最快速度找到所需商品，甚至還能給投放於其中的食品開出烹調方法。
其導航信號並非來自衛星定位系統(GPS)，而是來自超市內部的WiFi無線導航定位系統 (WiFi Location Position System)。每個導航購物車內均裝有定位裝置，透過WiFi網絡接收導航信號，更可將所處位置實時展示於車身上的顯示屏上。購物者只需按一下購物車上按鈕，然後說出如“麥片在哪？”這樣的話，購物車就能顯示當前地點、商品地點，並指最快前往的途徑。 導航購物車還可以為被放於其中的食品開出烹調方法，並顯示這些食品的營養信息。如果食品脂肪含量高，購物車將對購物者發出健康警告。 購物車還能列出所在超市促銷商品清單。如果一個消費者常去同一家超市，他可以將會員卡插入購物車，購物車就能根據他先前的消費記錄顯示出他可能感興趣的商品。 常有消費者將購物車推出超市，棄於停車場或遠離超市的地方。而就新型購物車而言，如果某個導航購物車距所屬超市過遠，它將“呼叫總部”報告自己的位置。 MediaCart公司說，導航購物車有望2009年在英國投入使用。
2008年3月3日星期一
調查顯示「港澳」WiFi網絡保安意識有待改善
WiFi網絡發展至今己差不多十年。由於其部署的靈活性及極具成本效益，近年無論在家居或企業均被廣泛採用。香港政府最近更大力推行「Wi-Fi 無線城市」，未來將會增設更多WiFi公眾無線上網熱點，無線網絡保安正變得更加重要。但隨著科技日新月異，駭客的技術亦越趨進步，過往有些相對安全的無線保安設定，亦可能會變得不安全。有見及此，香港無線科技商會（WTIA）及專業資訊保安協會（PISA）自2002年開始，每年都會進行「香港無線局域網安全調查報告」(HK WLAN Security Survey Report，或HK War Driving Report)，去年更到澳門進行相關調查，為兩地WiFi網絡安全意識之提高盡點綿力。
圖 : WTIA及PISA 每年都會在港島電車路線進行WiFi無線網絡安全調查
剛發表的調查報告分為香港及澳門兩個部份。香港調查的部份於去年11月進行，一如過往，沿用03年起一直採用的港島電車路線 ，包括由堅尼地城總站到銅鑼灣的Route A及由銅鑼灣到筲箕灣電車總站的 Route B，方便與歴年數據作出比較。 選用電車作為War Driving 的交通公具，主要是電車平均時速為30 km/h 到 50 km/h，能有效地接收WiFi無線訊號。
圖 : WiFi無線網絡安全調查的港島電車路線圖
今次香港部份的調查偵測到6,662個 WiFi Access Point (無線區域網絡基地台，AP)，較06年的4,344個比較，增幅達53.6%，更是03年的8.5倍，可見WiFi在數年間的增長十分迅速。
調查中發現其中有啟動「Wired Equivalent Privacy，WEP 或Wi-Fi Protected Access, WPA」等無線加密功能的AP有 72.43%，而06年及03年分別為62.96%及30%，可見用戶的保安意識隨著本會及傳媒的不斷推動，已大為提高，對WiFi的安全更為重視。
而其中使用安全性極高的WPA 或WPA2的用戶佔有啟動加密功能的為27.51%，比06年改善了7.5%。
但問題是WEP仍佔很大比例，WEP 已被證明是一種不安全的加密保安技術，它的漏洞使專業駭客能夠於數十分鐘內破解 WEP 加密的訊息，從而威脅到網路和資料的安全。幸而在調查錄得的AP中超過9成是屬於較新的54Mbps的IEEE802.11g制式，筆者相信此類AP應支援比WEP更安全的無線加密功能如WPA或WPA2；只要透過透當的宣傳和教育，教導用家更加密及新保安設定，相信目前WEP的保安危機是可以化解的。
除本地的WiFi調查外，亦鍳於澳門近年IT基建發展迅速，所以 WTIA 及 PISA 去年 (07年) 9月更聯同澳門創新科技中心 (MANETIC)，澳門電子商務協會 (eCAM)，特別到澳門塔頂層，以及在市內旺區，進行WiFi調查，以比較兩地的WiFi的發展及安全水平。
圖 : 調研小組於澳門旅遊塔外以强力天綫進行WiFi掃描
是次澳門調查中偵測到多達2,900個AP。而且保安意識方面亦頗高，有65.12%用戶有使用無線加密功能，但當中只有14.8%的用戶是使用安全性較高的WPA 或WPA2。 能夠確定的是，澳門整體的無線網絡保安水平不低，但尚有改善之處，與香港情況一樣，業界及政府更應提醒WiFi無線網絡使用者改用安全性較高的設定。
表：港澳數據比較
筆者作為是次調查的共同召集人，希望透過今次調查，讓公眾認識更多香港及澳門WiFi無線網絡的發展情況及保安水平；更希望有助提昇公眾的無線保安意識。大家在享受WiFi城市帶來方便的同時，也要知道如果無線網絡保安設定不足，很容易便被人截取到大氣中傳播的訊息，導致個人資料容易被盜，甚至被黑客入侵網絡及電腦，被利用作非法用途，禍及自己。
附註：香港2007年WiFi安全調查數據
作者: Ken Fong
原文刊載於 2008年3月1日 第120期 《資本一週》Capital Weekly 內之《數碼健談》
